Nuestra web utiliza cookies para ofrecer una experiencia de compra lo más riquiña posible. Cumpliendo con la normativa actual revisa la política de cookies y ¡seguimos jugando!
ACEPTAR
CONFIGURAR
PANEL DE CONFIGURACIÓN DE COOKIES
Este es el panel avanzado que permite configurar de forma individualizada el uso de las cookies que utiliza este sitio web. Más información.
Estas cookies son necesarias para que el sitio web funcione y no pueden desactivarse. Por lo general, sólo se configuran en respuesta a las acciones que realizas al solicitar servicios.
Se utilizan para medir el tráfico de la web con el objetivo de conocer y analizar el uso que los usuarios hacen de cada una de las páginas y así poder realizar mejoras en la navegación.
Gestión de costes y calidad del servicio de transporte
Obtención del curso complementario de Gestión de costes y calidad del servicio de transporte
Duración: 10 horas
Contacta con nosotros
INFORMACIÓN GENERAL
ÍNDICE
VALORACIONES (0)
Información general
Adquirir los conocimientos adecuados sobre la Gestión de costes y calidad del servicio de transporte por carretera en lo referente a la Organización del tráfico de mercancías.
Índice
1 Gestión de costes en la actividad de mercancías
1.1 Introducción al control analítico de costes
1.2 Costes fijos y variables
1.3 Observatorio de costes de transporte
1.4 Actividades: gestión de costes en la actividad de mercancías
2 La previsión y el control presupuestario
2.1 El presupuesto y el análisis previsional
2.2 El presupuesto como herramienta de control de gestión
2.3 Formación de precios del servicio de transporte
2.4 Aplicación informática de gestión de costes acotram
2.5 Actividades: la previsión y el control presupuestario
3 Calidad del servicio de transporte por carretera
3.1 Concepto y características de la calidad
3.2 Implantación de sistemas de calidad
3.3 Implantación de sistemas de calidad
3.4 Calidad de los procesos internos
3.5 Actividades: calidad del servicio de transporte por carretera
4 Control del servicio de transporte por carretera
4.1 Aspectos relativos a la gestión
4.2 Actividades: control del servicio de transporte por carretera
5 Evaluación de la calidad del servicio de transporte
5.1 Sistemas de localización y telecomunicación
5.2 Utilización de aplicaciones informáticas
5.3 Consulta, descarga y capacidad operativa
5.4 Control estadístico de servicios
5.5 Cálculo de indicadores de gestión
5.6 Elaboración de informes de control
5.7 Actividades: evaluación de la calidad del servicio de transporte
6 Gestión de residuos y normativa medioambiental
6.1 Aspectos e impactos ambientales
6.2 Medidas de previsión
6.3 Sistema de gestión ambiental iso 14000
6.4 Actividades: gestión de residuos y normativa medioambiental