Operaciones auxiliares de venta

Gestionar el stocks y el inventario Almacenar y distribución interna de productos Organizar el punto de venta Conocer los factores básicos de animación del punto de venta Presentar y empaquetar productos para la venta Realizar informes comerciales sobre la venta Conocer la caja y terminal de punto de ventas Dominar los procedimientos de cobro y pago de las operaciones de venta.

- APROVISIONAMIENTO Y ALMACENAJE EN LA VENTA

1 Gestión de stocks e inventarios

• 1.1 Características y conservación de productos
• 1.2 Clasificación de stocks - clasificación abc
• 1.3 Rotación de productos - concepto
• 1.4 Inventario
• 1.5 La pérdida desconocida - concepto y causas
• 1.6 Gestión del aprovisionamiento
• 1.7 Control de inventarios
• 1.8 Innovaciones tecnológicas
• 1.9 Cuestionario: cuestionario

2 Almacenaje y distribución interna de productos

• 2.1 El almacén - concepto y finalidad
• 2.2 Proceso organizativo del almacenamiento de productos
• 2.3 Criterios de almacenaje
• 2.4 Distribución interna y plano del almacén
• 2.5 Seguridad y prevención de riesgos en el almacén
• 2.7 Cuestionario: cuestionario final - ANIMACIÓN Y PRESENTACIÓN DEL PRODUCTO EN EL PUNTO DE VENTA

1 Organización en el punto de venta

• 1.1 Conceptos básicos de la organización y distribución de espacios comerciales
• 1.2 Criterios de implantación del producto
• 1.3 Comportamiento del cliente en el punto de venta
• 1.4 Espacio comercial
• 1.5 Gestión del lineal
• 1.6 Distribución de las familias de artículos en el lineal
• 1.7 Orden y limpieza en el punto de venta
• 1.8 Normas de seguridad e higiene en el punto de venta

2 Animación básica en el punto de venta

• 2.1 Factores básicos de animación del punto de venta
• 2.2 Equipo y mobiliario comercial básico
• 2.3 Presencia visual de productos en el lineal
• 2.4 Calentamiento de zonas frías y calientes en el punto de venta
• 2.5 La publicidad en el lugar de la venta
• 2.6 Cartelística en el punto de venta
• 2.7 Máquina expendedoras
• 2.8 Cuestionario: cuestionario

3 Presentación y empaquetado de productos para la venta

• 3.1 Empaquetado comercial
• 3.2 Técnicas de empaquetado y embolsado comercial
• 3.3 Utilización de materiales para el empaquetado
• 3.4 Colocación de adornos adecuados a cada campaña y tipo de producto
• 3.5 Plantillas y acabados

4 Elaboración de informes comerciales sobre la venta

• 4.1 Conceptos y finalidad de informes de ventas
• 4.2 Estructura de un informe
• 4.3 Elaboración de informes comerciales
• 4.4 Cuestionario: cuestionario
• 4.5 Cuestionario: cuestionario final - OPERACIONES DE CAJA EN LA VENTA

1 Caja y terminal de punto de ventas

• 1.1 Caja y equipos utilizados en el cobro y pago de operaciones de venta
• 1.2 Sistemas tradicionales
• 1.3 Elementos y características del tpv
• 1.4 Apertura y cierre del tpv
• 1.5 Scanner y lectura de la información del producto
• 1.6 Otras funciones auxiliares del tpv
• 1.7 Lenguajes comerciales - codificación de la mercancía, transmisión electrónica de datos
• 1.8 Descuentos, promociones, vales en el tpv
• 1.9 Utilización del tpv
• 1.10 Cuestionario: cuestionario

2 Procedimientos de cobro y pago de las operaciones de venta

• 2.1 Caracterización de los sistemas y medios de cobro y pago
• 2.2 Los justificantes de pago
• 2.3 Diferencias entre factura y recibo
• 2.4 Devoluciones y vales
• 2.5 Registro de las operaciones de cobro y pago
• 2.6 Arqueo de caja
• 2.7 Recomendaciones de seguridad e higiene postural en el tpv
• 2.8 Cuestionario: cuestionario
• 2.9 Cuestionario: cuestionario final
• 2.10 Cuestionario: cuestionario final