- ARTÍCULOS DE METAL PRECIOSO
1 Metales nobles y aleaciones empleadas en joyería y platería- 1.1 Propiedades de los metales nobles
- 1.2 Aleaciones de metales nobles
2 Artículos de joyería y platería y sistemas de sujeción, cierre y unión- 2.1 Tipología y designación de elementos y artículos de joyería y platería
3 Útiles, herramientas, maquinaria, productos químicos y otros materiales- 3.1 Los útiles y herramientas del taller de joyería - platería
- 3.2 Herramientas individuales - características y aplicaciones
- 3.3 Herramientas colectivas - características y aplicaciones
- 3.4 Instrumentos de medida y verificación
- 3.5 Técnicas de medición de los elementos metálicos de piezas
- 3.6 Productos y consumibles empleados en los procesos
4 Procesos de fabricación, decoración y acabado de elementos o piezas- 4.1 Procedimientos técnicos de creación y unión de elementos
- 4.2 Procedimientos y técnicas de decoración
- 4.3 Procedimientos y técnicas de acabados químicos y mecánicos
- 4.4 Normativa de prevención de riesgos laborales y protección medioambiental
- 4.5 Cuestionario: cuestionario final - GEMOLOGÍA BÁSICA
1 Nomenclatura gemológica y documentos normativos relacionados con el comercio de gemas- 1.1 Normativa cibjo sobre gemas naturales y materiales artificiales
- 1.2 Tratamientos de las gemas y su clasificación
- 1.3 Denominación correcta de los materiales gemológicos en el comercio
- 1.4 Grados de calidad de diamantes y gemas según las escalas internacionales
2 Propiedades básicas de las gemas y su relación con el uso en joyería- 2.1 Propiedades físicas básicas
- 2.2 Introducción a las propiedades ópticas
- 2.3 Aparatos utilizados para medir el análisis básico de las propiedades
3 Descripción de las gemas - tallas, medidas, peso
- 3.1 Introducción a la talla de las gemas
- 3.2 Tipos de tallas y su relación con las propiedades de las gemas
4 Reconocimiento de determinadas gemas- 4.1 Propiedades de gemas utilizadas para su reconocimiento directo
- 4.2 Identificación de imitaciones en un análisis visual y a la lupa de 10x
- 4.3 Cuestionario: cuestionario final - DIAGNÓSTICO TÉCNICO Y ECONÓMICO DE LA REPARACIÓN DE UNA PIEZA DE JOYERÍA
1 Recepción de piezas de joyería- 1.1 Cumplimentación del sobre de recepción
- 1.2 Cálculo de pesos y medidas de las piezas de joyería
- 1.3 Uso del conductímetro para identificar diamantes
- 1.4 Manejo de cámara fotográfica
2 Diagnóstico del estado de piezas de joyería- 2.1 Diagnóstico del estado de los metales preciosos en la pieza de joyería
- 2.2 Diagnóstico del estado de la decoración y del acabado superficial de la pieza de joyería
3 Análisis técnico y económico de la reparación- 3.1 Nociones básicas de historia del arte de la joyería y sus variantes técnicas
- 3.2 Establecimiento de operaciones de terminación, pulido y limpieza
- 3.3 Estimación de costes
- 3.4 Elaboración de presupuestos
4 Comunicación y atención al cliente- 4.1 Posicionamiento de la organización
- 4.2 Acogida del cliente
- 4.3 Gestión de las demandas del cliente
- 4.4 Fidelización del cliente
- 4.5 Comunicación con el cliente
- 4.6 Gestión de quejas y reclamaciones
- 4.7 Técnicas de autocontrol
- 4.8 Cuestionario: cuestionario final
- 4.9 Cuestionario: cuestionario final
Asesoramiento de productos y servicios de seguros y reasegurosObtención del curso complementario de Asesoramiento de productos y servicios de seguros y reaseguros
Técnicas básicas para la elaboración de elementos y piezas de metal preciosoObtención del curso complementario de Técnicas básicas para la elaboración de elementos y piezas de metal precioso
Contratación y supervisión de trabajos de preimpresiónObtención del curso complementario de Contratación y supervisión de trabajos de preimpresión
Procesos finales de acabado y conservación de imágenes fotográficasObtención del curso complementario de Procesos finales de acabado y conservación de imágenes fotográficas
Atención y tramitación de sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones de clientes de servicios financierosObtención del curso complementario de Atención y tramitación de sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros
Gestión de la fabricación del producto gráficoObtención del curso complementario de Gestión de la fabricación del producto gráfico
