1 Introducción- 1.1 Evolución de la Web 1.0 a la 2.0
- 1.2 Las Redes Sociales
2 Internet como canal de comunicación y marketing- 2.1 Internet como canal de comunicación y marketing
- 2.2 El éxito de Internet como canal de comunicación
3 Social media - Medios sociales
4 Medios Sociales - Herramientas (BLOG)
- 4.1 Introducción
- 4.2 Características de los blogs
- 4.3 Estructura de un blog
- 4.4 Tipos de blogs
- 4.5 Cómo escribir en un blog. Estilo y redacción
- 4.6 Buenas prácticas en los Blogs
- 4.7 Cuestionario: Medios Sociales - Herramientas 2.0 (BLOG)
5 Medios Sociales - Herramientas (FACEBOOK)
- 5.1 Facebook
- 5.2 Buenas prácticas para empresas en Facebook
- 5.3 Manual de uso de las Páginas de Facebook
- 5.4 Estructura de las páginas de Facebook
- 5.5 Concursos en Facebook
- 5.6 Cuestionario: Medios Sociales - Herramientas 2.0 (FACEBOOK)
6 Medios Sociales - Herramientas (TWITTER)
- 6.1 Qué es el microblogging
- 6.2 TWITTER
- 6.3 Lenguaje en Twitter
- 6.4 TWITTER Y LAS MARCAS
- 6.5 Las búsquedas en Twitter
- 6.6 Cuestionario: Medios Sociales - Herramientas 2.0 (TWITTER)
7 Medios Sociales - Herramientas (YOUTUBE)
- 7.1 Youtube
- 7.2 Canal de Youtube
- 7.3 Videos
- 7.4 Cuestionario: Medios Sociales - Herramientas 2.0 (YOUTUBE)
8 Medios Sociales - Herramientas (FLICKR)
- 8.1 Flickr
- 8.2 Usuario
- 8.3 Cómo destacar en Flickr
- 8.4 Cuestionario: Medios Sociales - Herramientas 2.0 (FLICKR)
9 Medios Sociales - Herramientas (LINKEDIN)
- 9.1 Linkedin
- 9.2 Páginas de Empresa
- 9.3 Buenas prácticas en Linkedin
- 9.4 Cuestionario: Medios Sociales - Herramientas 2.0 (LINKEDIN)
10 Medios Sociales - Herramientas (FOURSQUARE)
- 10.1 Foursquare
- 10.2 Promociones para atraer nuevos clientes
- 10.3 Promociones para fidelizar a los clientes
- 10.4 Cuestionario: Medios Sociales - Herramientas 2.0 (FOURSQUARE)
11 Estadísticas en Medios Sociales y Redes Sociales- 11.1 Estadísticas en Medios Sociales y Redes Sociales
12 Buenas Prácticas y consejos- 12.1 Buenas Prácticas y consejos
- 12.2 Cuestionario: Buenas prácticas y consejos
13 Administración del contenido e integración- 13.1 Administración del contenido e integración
- 13.2 Integración
- 13.3 Cuestionario: Administración del contenido e integración
14 Guía Facebook- 14.1 Cómo creo una cuenta en facebook
- 14.2 Qué es un perfil
- 14.3 Editar perfil
- 14.4 Cómo compartir información
- 14.5 Glosario del documento
15 Guía Twitter- 15.1 Guía Twitter
- 15.2 Cuestionario: Cuestionario final