Asesoramiento y gestión administrativa de productos y servicios financieros

GESTIÓN ADMINISTRATIVA PARA EL ASESORAMIENTO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS FINANCIEROS DE PASIVO – 1 análisis del sistema financiero – 1.1 el sistema financiero – 1.2 mercados financieros – 1.3 intermediarios financieros – 1.4 activos financieros – 1.5 mercado de productos derivados – 1.6 la bolsa de valores – 1.7 el sistema europeo de bancos centrales – 1.8 el sistema crediticio español – 1.9 comisión nacional del mercado de valores – 1.10 actividades: análisis del sistema financiero – 2 gestión de las entidades de crédito – 2.1 las entidades bancarias – 2.2 organización de las entidades bancarias – 2.3 los bancos – 2.4 las cajas de ahorros – 2.5 las cooperativas de crédito – 2.6 actividades: gestión de las entidades de crédito – 3 procedimientos de cálculo financiero básico – 3.1 capitalización simple – 3.2 capitalización compuesta – 3.3 actividades: procedimientos de cálculo financiero básico – 4 gestión y análisis de las operaciones bancarias de pasivo – 4.1 las operaciones bancarias de pasivo – 4.2 los depósitos a la vista – 4.3 las libretas o cuentas de ahorro – 4.4 las cuentas corrientes – 4.5 los depósitos a plazo o imposiciones a plazo fijo – 4.6 actividades: gestión y análisis de las operaciones bancarias de pasivo – 5 gestión y análisis de productos de inversión patrimonial – 5.1 las sociedades gestoras – 5.2 las entidades depositarias – 5.3 fondos de inversión – 5.4 planes y fondos de pensiones – 5.5 títulos de renta fija – 5.6 los fondos públicos – 5.7 los fondos privados – 5.8 títulos de renta variable – 5.9 los seguros – 5.10 domiciliaciones bancarias – 5.11 emisión de tarjetas – 5.12 gestión de cobro de efectos – 5.13 cajas de alquiler – 5.14 otros servicios – 5.15 comisiones bancarias – 5.16 actividades: gestión y análisis de productos de inversión patrimonial – 5.17 cuestionario: cuestionario módulo 1 unidad 1 – GESTIÓN ADMINISTRATIVA PARA EL ASESORAMIENTO DE PRODUCTOS DE ACTIVO – 1 procedimientos de cálculo financiero básico – 1.1 actualización simple – 1.2 actualización compuesta – 1.3 rentas constantes, variables y fraccionadas – 1.4 actividades: procedimientos de cálculo financiero básico – 2 gestión y análisis de las operaciones bancarias de activo – 2.1 las operaciones bancarias de activo – 2.2 los préstamos – 2.3 los créditos – 2.4 la garantía crediticia – 2.5 el aval bancario – 2.6 la remesa de efectos – 2.7 el arrendamiento financiero o leasing – 2.8 el renting – 2.9 el factoring – 2.10 el confirming – 2.11 los empréstitos – 2.12 actividades: gestión y análisis de las operaciones bancarias de activo – 3 aplicaciones informáticas de gestión bancaria – 3.1 hojas de cálculo financiero – 3.2 aplicaciones de gestión de créditos – 3.3 simuladores de cálculo financiero – 3.4 normativa de seguridad y medioambiente – 3.5 actividades: aplicaciones informáticas de gestión bancaria – 4 análisis e interpretación de los estados financieros contables – 4.1 masas patrimoniales – 4.2 el balance – 4.3 las cuentas de gestión – 4.4 la cuenta de pérdidas y ganancias – 4.5 instrumentos de análisis – 4.6 actividades: análisis e interpretación de los estados financieros contables – 4.7 cuestionario: cuestionario módulo 1 unidad 2 – GESTIÓN COMERCIAL DE PRODUCTOS Y SERVICIOS FINANCIEROS Y LOS CANALES COMPLEMENTARIOS – 1 marketing financiero y relacional – 1.1 marketing financiero – 1.2 análisis del cliente – 1.3 la segmentación de clientes – 1.4 fidelización de clientes – 1.5 análisis de la gestión de la calidad de los servicios financieros – 1.6 actividades: marketing financiero y relacional – 2 comercialización de productos y servicios financieros – 2.1 el comercial de las entidades financieras – 2.2 técnicas básicas de comercialización – 2.3 la atención al cliente – 2.4 protección a la clientela – 2.5 actividades: comercialización de productos y servicios financieros – 3 canales alternativos de comercialización de productos – 3.1 intranet y extranet – 3.2 la banca telefónica – 3.3 la banca por internet – 3.4 la banca electrónica – 3.5 televisión interactiva – 3.6 el ticketing – 3.7 puestos de autoservicio – 3.8 actividades: canales alternativos de comercialización de productos – 3.9 cuestionario: cuestionario módulo 1 unidad 3 – 3.10 cuestionario: cuestionario módulo 1 –