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Financiaci贸n a medida

Auxiliar Administrativo

Centro Europeo de Formaci贸n Profesional te ofrece la posibilidad de aprender y practicar en empresas reales de tu localidad.

  • Curso te贸rico-pr谩ctico
  • M贸dulo pr谩ctico: 300-600 horas en empresa
  • TUTOR PERSONAL: Las dudas, consultas se resuelven con TU PROPIO TUTOR, mediante correo electr贸nico y otras herramientas de comunicaci贸n.
  • Flexibilidad de horarios
  • Ex谩menes interactivos tipo test
  • Seguro de Accidentes
  • Seguro de Responsabilidad Civil

Elige la Doble Titulaci贸n:

  • T铆tulo 鈥淎uxiliar Administrativo鈥 emitido por el Centro Europeo de Formaci贸n Profesional.
  • T铆tulo 芦Calidad en el Servicio y Atenci贸n al Cliente 禄 鈥淭itulo Homologado / Acreditado por la Universidad Antonio de Nebrija, en colaboraci贸n con AGRUPACION VERTICE 鈥 +聽聽3 Cr茅ditos ECTS*聽(opcional*)
  • Certificado de Pr谩cticas, acreditando la experiencia adquirida.
  • Bolsa de trabajo聽y apoyo a la聽inserci贸n laboral.

Para los cursos con pr谩cticas reales en empresas concertadas, es imprescindible consultar las plazas, ayudas y subvenciones disponibles.

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Descripci贸n

Matric煤late antes de:

  • Dotar a los trabajadores de la formaci贸n necesaria que les capacite y prepare para desarrollar competencias y cualificaciones en puestos de trabajo que conlleven responsabilidades, por un lado de programaci贸n con el fin de que los trabajadores adquieran los conocimientos necesarios para realizar una correcta y adecuada organizaci贸n del trabajo y por otro lado, de direcci贸n, ya que los encargados de organizar el trabajo deben tener una correcta formaci贸n en la materia con el fin de maximizar los recursos, tanto materiales como humanos, de que dispone la empresa.
  • Proporcionar a los alumnos los conocimientos sobre todas las t茅cnicas de atenci贸n y servicio al cliente imprescindibles para la mejora de su desempe帽o profesional. Instruir a los trabajadores encargados de organizar y dirigir el trabajo, en materia de calidad en el servicio y atenci贸n al cliente, para que conozcan los sistemas m谩s apropiados a la hora de adoptar estrategias de calidad en el servicio y la atenci贸n al cliente
  • Desarrollar la capacidad para identificar y reconocer las funciones y actividades principales de las organizaciones p煤blicas y privadas
  • Definir de manera clara y manejar con precisi贸n el concepto de departamento Identificar y reconocer la actividad que surja como consecuencia funcionamiento de la entidad p煤blica o privada.
  • Identificar, reconocer y distinguir qu茅 es una organizaci贸n formal y qu茅 es una organizaci贸n informal
  • Reconocer los elementos que forman parte de la organizaci贸n del Estado Acotar los diferentes tipos de organigramas Identificar los elementos del grupo de trabajo administrativo
  • Explicar las fases y funciones del grupo de trabajo administrativo
  • Diferenciar entre equipo de trabajo y grupo de trabajo
  • Explicar los valores 茅tico-profesionales y los procesos de calidad de una organizaci贸n.
  • Aprender las funciones y elementos principales de la comunicaci贸n escrita dentro del 谩mbito de empresas p煤blicas y privadas.
  • Analizar la gesti贸n de la recepci贸n de la correspondencia.
  • Describir el embalaje y empaquetado de la documentaci贸n y productos.
  • Aprender los medios de env铆o utilizados en el env铆o de correspondencia.
  • Estudiar las formas de env铆o, los servicios que ofrece correos y las tarifas y tiempos de env铆o.
  • Aprender la normativa legal de seguridad y confidencialidad.
  • Entender la importancia de internet como medio de comunicaci贸n.
  • Aprender los diferentes tipos de documentos administrativos m谩s importantes tanto para entidades p煤blicas como privadas.
  • Analizar los elementos, funciones, caracter铆sticas, etc. de los diferentes tipos de documentos administrativos m谩s importantes tanto para entidades p煤blicas como privadas.
  • Describir los diferentes documentos administrativos en la gesti贸n de compraventa.
  • Aprender c贸mo son el pedido, el albar谩n, la factura y el recibo teniendo en cuenta los elementos, requisitos, etc. de cada uno de ellos.
  • Estudiar los documentos administrativos en la gesti贸n productiva y de personal.
  • Aprender qu茅 otro tipo de documentos administrativos y empresariales son importantes.
  • Entender las caracter铆sticas y funciones de las instancias, actas, informes y memorias.
  • Describir las operaciones inform谩ticas de facturaci贸n y n贸mina.
  • Aprender qu茅 es la gesti贸n b谩sica de la tesorer铆a.
  • Analizar las distintas operaciones b谩sicas de cobro y pago.
  • Describir los diferentes medios de cobro existentes.
  • Aprender los diferentes documentos relativos al cobro y pago al contado y a cr茅dito.
  • Estudiar las diferencias entre el libro auxiliar de caja y el libro auxiliar de bancos.
  • Aprender los principios de confidencialidad en operaciones de tesorer铆a.
  • Entender las operaciones y medios inform谩ticos de gesti贸n de tesorer铆a.
  • Aprender de qu茅 trata la gesti贸n y el control b谩sico de existencias.
  • Analizar el aprovisionamiento de existencias.
  • Describir el almac茅n, su uso y sus caracter铆sticas.
  • Aprender la gesti贸n b谩sica de existencias.
  • Estudiar la importancia de las hojas de c谩lculo en la gesti贸n del almac茅n.
  • Aprender el control b谩sico de las existencias.
  • Entender las fichas de control de existencias y el inventario de existencias.
  • Conocer las diferencias entre comunicaci贸n e informaci贸n. Identificar las habilidades a utilizar en la escucha activa. Identificar barreras, problemas y soluciones de la comunicaci贸n.
  • Conocer los diferentes tipos y flujos de comunicaci贸n.
  • Conseguir comunicaciones efectivas.
  • Conocer los diferentes estilos de respuestas en la interacci贸n verbal. Aprender las principales t茅cnicas de asertividad.
  • Aplicar pautas de actuaci贸n corporal y no corporal en el tratamiento y resoluci贸n de situaciones de conflicto organizacionales.
  • Aprender a definir y reconocer los conflictos organizacionales.
  • Conocer las t茅cnicas de comunicaci贸n presencial y no presencial y los elementos que lo componen.
  • Establecer una comunicaci贸n de calidad y efectiva.
  • Aprender la importancia de la informaci贸n que se transmite con la comunicaci贸n no verbal.
  • Desarrollar los conocimientos sobre c贸mo realizar el intercambio de comunicaci贸n telef贸nica.
  • Conocer las normas de seguridad de la comunicaci贸n.
  • Identificar el lenguaje escrito como medio de comunicaci贸n.
  • Conocer las normas ortogr谩ficas.
  • Conocer las diferentes opciones de escritos para seg煤n la informaci贸n que deseamos transmitir.
  • Diferenciar las diferentes tipograf铆as y trazados de letras para el dise帽o de r贸tulos seg煤n el tama帽o y la tipolog铆a de documento.
  • Conocer los sistemas y equipos de comunicaci贸n escrita.
  • Aprender el uso y componentes del correo electr贸nico como medio inform谩tico para la gesti贸n de la comunicaci贸n comercial.
  • Aprender el uso y componentes de la agenda electr贸nica como medio inform谩tico para la gesti贸n de la comunicaci贸n comercial.
  • Aprender a utilizar los procesadores de texto para la escritura de documentos para la comunicaci贸n comercial y la gesti贸n de documentos.
  • Aprender la importancia de los sistemas operativos, el entorno de trabajo e interface.
  • Analizar las carpetas, directorios y las operaciones con ellos.
  • Aprender qu茅 es un fichero y las operaciones con ellos.
  • Describir las diferentes aplicaciones y herramientas en la gesti贸n auxiliar de archivos.
  • Estudiar las cuentas de usuario, la copia de seguridad y las operaciones en un entorno red.
  • Entender los archivos en la empresa.
  • Estudiar la organizaci贸n del archivo y su sistema de ordenaci贸n y clasificaci贸n.
  • Aprender qu茅 es una base de datos y crear una.
  • Analizar los elementos de las bases de datos.
  • Aprender a crear copias de seguridad.
  • Describir las herramientas de recuperaci贸n y mantenimiento.
  • Estudiar la inserci贸n de datos en tablas.
  • Entender la b煤squeda y el reemplazo de datos.
  • Analizar la aplicaci贸n de filtros.
  • Describir las operaciones b谩sicas con tablas.
  • Estudiar las consultas de selecci贸n.
  • Aprender qu茅 son los formularios e informes.
  • Describir la aplicaci贸n de filtros.
  • Estudiar la creaci贸n de informes con el asistente.
  • Analizar las operaciones con datos en formularios.
  • Aprender a publicar informes en el procesador de textos.
  • Saber c贸mo realizar impresiones de formularios e informes.
  • Aprender qu茅 son los equipos de reprograf铆a y sus tipos.
  • Analizar las caracter铆sticas y funcionamiento de los equipos de reprograf铆a.
  • Describir las t茅cnicas de mantenimiento y limpieza de equipos de reprograf铆a.
  • Aprender los distintos soportes y consumibles.
  • Estudiar los tipos de originales.
  • Aprender los pasos m谩s importantes en el proceso de producci贸n en la reprograf铆a.
  • Entender las normas de seguridad, salud y medioambiente en las operaciones de reprograf铆a.
  • Aprenderlas caracter铆sticas y aplicaciones de las operaciones de encuadernaci贸n funcional.
  • Analizar los tipos de encuadernaci贸n.
  • Aprender a ajustar los equipos y las caracter铆sticas b谩sicas del mantenimiento de los equipos.
  • Describirlos distintos materiales y 煤tiles m谩s importantes que se utilizan en el proceso de encuadernaci贸n funcional.
  • Estudiarlos diferentes soportes utilizados para encuadernar.
  • Aprender las distintas operaciones de encuadernaci贸n.
  • Entenderla normativa de seguridad, salud y medioambiente aplicada en las operaciones de encuadernaci贸n funcional.
  • Estudiar el control de calidad en la encuadernaci贸n funcional.
  • El archivo en la oficina
  • Pr谩cticas de Oficina
  • Prevenci贸n de riesgos laborales en oficinas

Temas principales curso

Matric煤late antes de:

Calidad en el Servicio y Atenci贸n al Cliente

  • Calidad y servicio: algunas definiciones
  • La importancia de la calidad del servicio
  • Gesti贸n de la calidad en el servicio
  • Las estrategias del servicio
  • La comunicaci贸n del servicio
  • Las normas de calidad del servicio
  • Calidad y servicio: aspectos generales
  • La caza de errores
  • Medir la satisfacci贸n del cliente
  • 驴C贸mo lanzar un programa de calidad?
  • El tel茅fono
  • Ejemplos de mala calidad en el servicio.

Gesti贸n de recursos humanos

Direcci贸n y motivaci贸n de equipos

1 La entrevista de evaluaci贸n

  • 1.1 Introducci贸n
  • 1.2 Conceptos b谩sicos
  • 1.3 La entrevista de evaluaci贸n
  • 1.4 Evaluaci贸n del desempe帽o y gesti贸n de recursos humanos
  • 1.5 Principios de la evaluaci贸n del desempe帽o
  • 1.6 Preparaci贸n de las evaluaciones del desempe帽o
  • 1.7 T茅cnicas o m茅todos para la evaluaci贸n del personal
  • 1.8 T茅cnica de comparaci贸n
  • 1.9 T茅cnicas de distribuci贸n forzada
  • 1.10 Listas de verificaci贸n o listas de control
  • 1.11 Diferencial sem谩ntica
  • 1.12 Escalas gr谩ficas y num茅ricas
  • 1.13 Ventajas de la evaluaci贸n del desempe帽o
  • 1.14 Problemas del proceso de evaluaci贸n
  • 1.15 Objetivos de la evaluaci贸n del desempe帽o
  • 1.16 Presentaci贸n – la entrevista de evaluaci贸n
  • 1.17 Cuestionario: la entrevista de evaluaci贸n

2 Delegaci贸n eficaz de funciones

  • 2.1 En qu茅 consiste delegar
  • 2.2 Habilidades para delegar
  • 2.3 Comienza la tarea de delegar
  • 2.4 Tareas delegables y no delegables
  • 2.5 Presentaci贸n – delegaci贸n eficaz de funciones
  • 2.6 Cuestionario: delegaci贸n eficaz de funciones

3 Mejorar el rendimiento de un equipo de trabajo

  • 3.1 Formaci贸n de equipos de trabajo
  • 3.2 Miembro ideal de un equipo de trabajo
  • 3.3 Desarrollo de equipos de trabajo
  • 3.4 C贸mo organizar su equipo
  • 3.5 El tiempo y el proceso administrativo
  • 3.6 Establecimiento de prioridades
  • 3.7 Planificaci贸n y fijaci贸n de metas
  • 3.8 Estrategias para la fijaci贸n de metas
  • 3.9 Seleccionar personas adecuadas
  • 3.10 Evaluaci贸n del equipo
  • 3.11 Presentaci贸n – mejorar el rendimiento de un equipo de trabajo
  • 3.12 Cuestionario: mejorar el rendimiento de un equipo de trabajo

4 Toma de decisiones

  • 4.1 Toma de decisiones
  • 4.2 Tipos de decisiones
  • 4.3 Importancia de la toma de decisiones
  • 4.4 Implicaciones en la toma de decisiones
  • 4.5 Estilos de direcci贸n
  • 4.6 Toma de decisiones. t茅cnicas para la toma de decisiones en grupo
  • 4.7 Presentaci贸n – toma de decisiones
  • 4.8 Cuestionario: toma de decisiones

5 Motivaci贸n de equipos de trabajo

  • 5.1 Introducci贸n
  • 5.2 Definici贸n de motivaci贸n
  • 5.3 Diferencias entre motivaci贸n y satisfacci贸n
  • 5.4 Teor铆as y modelos
  • 5.5 Teor铆as de contenido
  • 5.6 Teor铆as de procesos
  • 5.7 Medio ambiente
  • 5.8 Grupos y equipos
  • 5.9 Motivaci贸n de equipos de trabajo
  • 5.10 Conclusiones
  • 5.11 Presentaci贸n – motivaci贸n de equipos de trabajo
  • 5.12 Cuestionario: motivaci贸n de equipos de trabajo.

6 T茅cnicas de direcci贸n de equipos

  • 6.1 Introducci贸n
  • 6.2 Modelo del continuo autocr谩tico 鈥 democr谩tico
  • 6.3 El liderazgo situacional
  • 6.4 Cuestionario: cuestionario final direcci贸n de equipos

Habilidades directivas complementarias

1 El uso eficaz del tiempo

  • 1.1 Valoraci贸n del uso eficaz del tiempo
  • 1.2 Causas de la escasez de tiempo
  • 1.3 Factores que influyen en el uso del tiempo
  • 1.4 Causas del mal uso del tiempo
  • 1.5 Visi贸n de futuro
  • 1.6 Leyes sobre el uso del tiempo
  • 1.7 Los ladrones del tiempo
  • 1.8 Conclusi贸n
  • 1.9 Supuesto pr谩ctico
  • 1.10 Cuestionario: el uso eficaz del tiempo

2 Gesti贸n eficaz de reuniones

  • 2.1 Reuniones
  • 2.2 Reuniones informativas o de recogida de informacion
  • 2.3 Reuniones para llegar a un acuerdo
  • 2.4 Reuniones para generar ideas, reuniones creativas
  • 2.5 El papel del coordinador de una reuni贸n
  • 2.6 Caracter铆sticas de un buen coordinador de reuniones
  • 2.7 Preparaci贸n de la reuni贸n
  • 2.8 Tipolog铆a de los participantes
  • 2.9 Apertura de la reuni贸n
  • 2.10 Cuerpo de la reuni贸n
  • 2.11 El cierre de la reuni贸n
  • 2.12 M茅todos y formas para hacerse comprender
  • 2.13 El lenguaje del cuerpo
  • 2.14 Clave de una reuni贸n con exito
  • 2.15 Consejos y formas en las reuniones de negocios
  • 2.16 Causar buena impresi贸n
  • 2.17 C贸mo mantener la reuni贸n dentro de su cauce
  • 2.18 Una atm贸sfera adecuada
  • 2.19 Factores ambientales
  • 2.20 Tipos de reuniones fuera de la empresa
  • 2.21 Supuesto pr谩ctico
  • 2.22 Cuestionario: gesti贸n eficaz de reuniones

3 Presentaciones orales eficaces

  • 3.1 Planificaci贸n de una presentaci贸n
  • 3.2 Tipos de presentaciones
  • 3.3 El mensaje
  • 3.4 Elementos de apoyo
  • 3.5 Comunicaci贸n verbal
  • 3.6 Comunicaci贸n no verbal
  • 3.7 Imagen personal
  • 3.8 El miedo esc茅nico
  • 3.9 Improvisar
  • 3.10 Preguntas del p煤blico
  • 3.11 Evaluaci贸n
  • 3.12 Supuesto pr谩ctico
  • 3.13 Cuestionario: presentaciones orales eficaces
  • 3.14 Cuestionario: cuestionario final

T茅cnicas de negociaci贸n

  • 1 T茅cnicas de negociaci贸n
  • 1.1 El proceso de negociaci贸n
  • 1.2 Antes de la negociaci贸n
  • 1.3 El grupo negociador
  • 1.4 La comunicaci贸n
  • 1.5 Aprender a negociar
  • 1.6 Fases de la negociaci贸n
  • 1.7 T谩cticas y trucos
  • 1.8 Poderes y habilidades
  • 1.9 Negociaciones cooperativa, competitiva y mixta
  • 1.10 Concesiones
  • 1.11 El tiempo en la negociaci贸n
  • 1.12 Errores m谩s comunes en una negociaci贸n
  • 1.13 Supuesto pr谩ctico
  • 1.14 Cuestionario: cuestionario final

Relaciones Laborales

  • 1 Introducci贸n
  • 1.1 Inicio de la relaci贸n laboral
  • 1.2 Contrato de trabajo
  • 1.3 Alta del trabajador
  • 1.4 El salario y el recibo de salarios
  • 1.5 Liquidaci贸n de retenciones
  • 1.6 Irpf
  • 1.7 Suspensi贸n o extinci贸n del contrato de trabajo

2 La relaci贸n laboral

  • 2.1 La relaci贸n laboral
  • 2.2 Relaciones laborales especiales
  • 2.3 Relaciones no laborales o excluidas
  • 2.4 Prestaci贸n laboral
  • 2.5 Cuestionario: la relaci贸n laboral

3 El contrato de trabajo

  • 3.1 El contrato de trabajo
  • 3.2 Comunicar la contrataci贸n
  • 3.3 Tipos de contratos de trabajo
  • 3.4 Contratos indefinidos
  • 3.5 Contrato temporal
  • 3.6 Contrato para la formaci贸n y el aprendizaje
  • 3.7 Contrato en pr谩cticas
  • 3.8 Pr贸rroga del contrato de trabajo
  • 3.9 Bonificaciones y reducciones a la contrataci贸n laboral
  • 3.10 Ejemplo. contrato de trabajo temporal
  • 3.11 Pr谩ctica – contrato de trabajo temporal
  • 3.12 Pr谩ctica – contrato indefinido ordinario
  • 3.13 Cuestionario: el contrato de trabajo

4 Seguridad social – alta del trabajador

  • 4.1 Historia de la seguridad social
  • 4.2 Organigrama de la seguridad social
  • 4.3 Definici贸n seguridad social
  • 4.4 Actos administrativos ante la seguridad social
  • 4.5 Alta de la empresa en la seguridad social
  • 4.6 Alta de la empresa en el censo de recaudaci贸n de retenciones del irpf
  • 4.7 Afiliaci贸n de trabajadores en la seguridad social
  • 4.8 Alta en la seguridad social
  • 4.9 Plazos de presentaci贸n
  • 4.10 Forma de practicarse
  • 4.11 Presentaci贸n a traves de medios inform谩ticos
  • 4.12 Sistema de la seguridad social
  • 4.13 Regim茅n general de la seguridad social
  • 4.14 Regim茅n especial de trabajadores aut贸nomos
  • 4.15 Reg铆menes especiales integrados
  • 4.16 Ejercicio 1. inscripci贸n de nueva empresa
  • 4.17 Ejercicio 2. alta del trabajador
  • 4.18 Ejercicio 3. alta en la seguridad social
  • 4.19 Cuestionario: seguridad social – alta del trabajador

5 El recibo de salarios o n贸mina

  • 5.1 El recibo de salarios
  • 5.2 Salario m铆nimo interprofesional (smi)
  • 5.3 Indicador publico de renta de efectos m煤ltiples (iprem)
  • 5.4 Garant铆a del salario
  • 5.5 N贸mina
  • 5.6 C谩lculo de la base de cotizaci贸n
  • 5.7 Base de cotizaci贸n por contingencias comunes
  • 5.8 Base de cotizaci贸n por contingencias profesionales
  • 5.9 Deducciones
  • 5.10 Caso pr谩ctico de c谩lculo de base de cotizaci贸n
  • 5.11 Ejercicio 1. c谩lculo de base de cotizaci贸n
  • 5.12 Cuestionario: el recibo de salario la nomina

6 N贸mina mensual

  • 6.1 Realizaci贸n de una n贸mina mensual
  • 6.2 C谩lculo de las cuotas de cotizaci贸n
  • 6.3 Pr谩ctica – n贸mina mensual
  • 6.4 Pr谩ctica – n贸mina mensual ii
  • 6.5 Pr谩ctica – n贸mina mensual iii
  • 6.6 Pr谩ctica – n贸mina mensual iv
  • 6.7 Pr谩ctica – n贸mina mensual v
  • 6.8 Pr谩ctica – n贸mina mensual vi
  • 6.9 Pr谩ctica – n贸mina mensual vii
  • 6.10 Pr谩ctica – n贸mina mensual viii
  • 6.11 Pr谩ctica – n贸mina mensual ix
  • 6.12 Pr谩ctica – n贸mina mensual x
  • 6.13 Pr谩ctica – n贸mina mensual xi
  • 6.14 Pr谩ctica – n贸mina mensual xii
  • 6.15 Cuestionario: n贸mina mensual

7 N贸minas diarias y en it

  • 7.1 N贸minas diarias
  • 7.2 Incapacidad temporal (it)
  • 7.3 C谩lculo de bases de cotizaci贸n y subsidio por accidente de trabajo
  • 7.4 Calculo de bases de cotizacion y subsidio por enfermedad comun
  • 7.5 N贸mina en it por accidente de trabajo
  • 7.6 N贸mina en it por enfermedad com煤n
  • 7.7 Pr谩ctica – n贸mina diaria
  • 7.8 Pr谩ctica – n贸mina diaria ii
  • 7.9 Pr谩ctica – n贸mina diaria iii
  • 7.10 Pr谩ctica – n贸mina diaria iv
  • 7.11 Pr谩ctica – n贸mina diaria v
  • 7.12 Pr谩ctica – n贸mina diaria vi
  • 7.13 Pr谩ctica – n贸mina con baja por it
  • 7.14 Pr谩ctica – n贸mina con baja por it ii
  • 7.15 Pr谩ctica – n贸mina con baja por it iii
  • 7.16 Pr谩ctica – n贸mina con baja por it iv
  • 7.17 Cuestionario: n贸minas diarias y en it

8 La cuota de cotizaci贸n – liquidaci贸n de cotizaciones

  • 8.1 La cuota de cotizaci贸n a la seguridad social
  • 8.2 Bonificaciones de la cuota
  • 8.3 Presentaci贸n y conservaci贸n de documentos
  • 8.4 Recaudaci贸n de cuotas
  • 8.5 Sistema red
  • 8.6 Recargos e intereses de demora aplicables a las cuotas
  • 8.7 La relacion nominal de trabajadores (modelo tc-2)
  • 8.8 Procedimiento de c谩lculo autom谩tico de pago electr贸nico
  • 8.9 Justificaci贸n del pago de las cuotas
  • 8.10 Pr谩ctica – bonificaci贸n
  • 8.11 Pr谩ctica – recargo de cuotas
  • 8.12 Pr谩ctica – nuestra empresa
  • 8.13 Cuestionario: la cuota de cotizaci贸n y liquidaci贸n de cotizaci贸n

9 Irpf

  • 9.1 Irpf
  • 9.2 Naturaleza, objeto y 谩mbito de aplicaci贸n del impuesto
  • 9.3 Retenciones a cuenta del irpf
  • 9.4 Rendimientos de trabajo
  • 9.5 Retribuciones en especie
  • 9.6 C谩lculo de la retenci贸n
  • 9.7 L铆mites a la obligaci贸n de retener
  • 9.8 Procedimiento para determinar el importe de la retenci贸n
  • 9.9 Caso pr谩ctico 1 – retribuci贸n anual a efectos de irpf
  • 9.10 Caso pr谩ctico 2 – situaci贸n familiar a efectos del irpf
  • 9.11 Caso pr谩ctico 3 – retenci贸n a trabajador soltero sin hijos
  • 9.12 Modelo de declaraci贸n de circunstancias familiares
  • 9.13 C谩lculo de las retenciones a cuenta del irpf v铆a internet
  • 9.14 Liquidaci贸n trimestral con hacienda
  • 9.15 Modelo 111 y cumplimentaci贸n
  • 9.16 Resumen anual de retenciones (modelo 190)
  • 9.17 Certificado de retenciones e ingresos a cuenta
  • 9.18 Retenciones, ingresos a cuenta y autoliquidaci贸n del impuesto
  • 9.19 Documentacion a conservar de cara a una futura inspecci贸n
  • 9.20 Pr谩ctica – cumplimentaci贸n del modelo 111
  • 9.21 Pr谩ctica – cumplimentaci贸n del modelo 111
  • 9.22 Cuestionario: el irpf

10 Extinci贸n de la relaci贸n laboral

  • 10.1 Extinci贸n de la relaci贸n laboral
  • 10.2 Modificaci贸n, suspensi贸n y extinci贸n del contrato de trabajo
  • 10.3 Comunicaci贸n de baja de trabajadores
  • 10.4 Comunicaci贸n al servicio publico de empleo estatal
  • 10.5 Salario y recibo de finiquito
  • 10.6 Definici贸n de salario de tramitaci贸n
  • 10.7 Indemnizaci贸n por suspensi贸n del contrato
  • 10.8 Indemnizaci贸n por despido o cese
  • 10.9 Recibo de saldo y finiquito
  • 10.10 Caso pr谩ctico 1 – finiquito
  • 10.11 Caso pr谩ctico 2 – extinci贸n del contrato por expiraci贸n del tiempo convenido
  • 10.12 Caso pr谩ctico – extinci贸n del contrato por despido disciplinario
  • 10.13 Mantenimiento de la relaci贸n laboral
  • 10.14 Ejercicio 1 – finiquito
  • 10.15 Conversi贸n a indefinido
  • 10.16 Baja de datos en el regim茅n especial de trabajadores aut贸nomos
  • 10.17 Cuestionario: extinci贸n de la relaci贸n laboral

11 Reforma del mercado laboral

  • 11.1 La reforma del mercado laboral
  • 11.2 Medidas aplicables a los beneficiarios de prestaciones por desempleo
  • 11.3 Estrategia de emprendimiento y empleo joven
  • 11.4 Contrato indefinido para emprendedores
  • 11.5 Contrato para la formaci贸n y el aprendizaje
  • 11.6 Medidas aplicables a los beneficiarios de prestaciones por desempleo
  • 11.7 Programa de sustituci贸n de trabajadores en formaci贸n por trabajadores
  • 11.8 Contrato indefinido para emprendedores
  • 11.9 Reposici贸n del derecho a la prestaci贸n por desempleo
  • 11.10 Novedades de la reforma laboral en relaci贸n a la extinci贸n del contrato de trabajo
  • 11.11 Fondo de garant铆a salarial
  • 11.12 Cuestionario: cuestionario final

El archivo en la oficina

1 Clasificaci贸n y archivo

  • 1.1 Concepto de archivo
  • 1.2 Importancia del archivo
  • 1.3 Formas de organizaci贸n de un archivo de oficina
  • 1.4 Clasificaci贸n de los archivos
  • 1.5 Organizaci贸n del archivo seg煤n su utilizaci贸n
  • 1.6 Criterios de archivo
  • 1.7 Pr谩ctica – clasificaci贸n y archivo
  • 1.8 Cuestionario: clasificaci贸n y archivo

2 Clasificaci贸n y ordenaci贸n de documentos

  • 2.1 Sistemas de clasificaci贸n
  • 2.2 Pr谩ctica – clasificaci贸n y ordenaci贸n del documentos
  • 2.3 Cuestionario: clasificaci贸n y ordenaci贸n de documentos
  • 2.4 Cuestionario: cuestionario final

Gesti贸n administrativa en oficinas

Pr谩cticas de oficina 1 La empresa

  • 1.1 Decision de crear una empresa
  • 1.2 Plan de empresa
  • 1.3 Elecci贸n de la forma jur铆dica
  • 1.4 Formas jur铆dicas de empresa
  • 1.5 Empresario individual
  • 1.6 Comunidad de bienes
  • 1.7 Sociedad civil
  • 1.8 Sociedad an贸nima
  • 1.9 Sociedad de responsabilidad limitada
  • 1.10 Sociedad colectiva
  • 1.11 Sociedad comanditaria por acciones
  • 1.12 Sociedad comanditaria simple
  • 1.13 Sociedad cooperativa
  • 1.14 Cuadro resumen
  • 1.15 Pr谩ctica – la empresa
  • 1.16 Cuestionario: la empresa

2 La empresa comercial

  • 2.1 Concepto de empresa
  • 2.2 Clasificaci贸n de la empresa
  • 2.3 La empresa comercial
  • 2.4 La actividad econ贸mica en la empresa comercial
  • 2.5 Operaciones realizadas en las empresas comerciales
  • 2.6 Principales documentos administrativos utilizados en la empresa comercial
  • 2.7 Pr谩ctica – la empresa comercial
  • 2.8 Cuestionario: la empresa comercial

3 Clasificaci贸n y archivo

  • 3.1 Concepto de archivo
  • 3.2 Importancia del archivo
  • 3.3 Formas de organizaci贸n de un archivo de oficina
  • 3.4 Clasificaci贸n de los archivos
  • 3.5 Organizaci贸n del archivo seg煤n su utilizaci贸n
  • 3.6 Criterios de archivo
  • 3.7 Pr谩ctica – clasificaci贸n y archivo
  • 3.8 Cuestionario: clasificaci贸n y archivo

4 Clasificaci贸n y ordenaci贸n de documentos

  • 4.1 Sistemas de clasificaci贸n
  • 4.2 Pr谩ctica – clasificaci贸n y ordenaci贸n del documentos
  • 4.3 Cuestionario: clasificaci贸n y ordenaci贸n de documentos

5 Correspondencia comercial

  • 5.1 La carta
  • 5.2 La presentaci贸n
  • 5.3 Partes de la carta
  • 5.4 Pr谩ctica – correspondencia comercial
  • 5.5 Cuestionario: correspondencia comercial. la carta

6 Tipos de cartas comerciales i

  • 6.1 Cartas relacionadas con el proceso de compra
  • 6.2 Cartas de respuesta a una solicitud
  • 6.3 Pr谩ctica – tipos de cartas comerciales i
  • 6.4 Cuestionario: tipos de cartas comerciales

7 Tipos de cartas comerciales ii

  • 7.1 Cartas de reclamaciones
  • 7.2 Cartas de respuestas a las reclamaciones
  • 7.3 Cartas relacionadas con el proceso de cobro
  • 7.4 El mailing o carta circular
  • 7.5 Pr谩ctica – tipos de cartas comerciales ii
  • 7.6 Cuestionario: tipos de cartas comerciales ii

8 Las comunicaciones formales

  • 8.1 Las comunicaciones formales
  • 8.2 La instancia
  • 8.3 El recurso
  • 8.4 La declaraci贸n
  • 8.5 El oficio
  • 8.6 El certificado
  • 8.7 Pr谩ctica – las comunicaciones formales
  • 8.8 Cuestionario: las comunicaciones formales

9 El pedido y el albar谩n

  • 9.1 La actividad comercial
  • 9.2 El pedido
  • 9.3 Cumplimentacion de los impresos de pedido
  • 9.4 Simulaci贸n – modelo de pedido realizado por la empresa compradora
  • 9.5 Simulaci贸n – ejemplo de pedido realizado por un comercial
  • 9.6 Pr谩ctica – pedido 1
  • 9.7 Pr谩ctica – pedido 2
  • 9.8 El albar谩n
  • 9.9 Cumplimentaci贸n del albar谩n
  • 9.10 Simulaci贸n – ejemplo 1 de albar谩n
  • 9.11 Simulaci贸n – ejemplo 2 de albar谩n
  • 9.12 Pr谩ctica – albar谩n 1
  • 9.13 Pr谩ctica – albar谩n 2
  • 9.14 Cuestionario: el pedido y el albar谩n

10 La factura y la nota de abono

  • 10.1 La factura
  • 10.2 Conceptos a tener en cuenta en la factura
  • 10.3 El iva
  • 10.4 Ejemplo de factura con iva
  • 10.5 La empresa como intermediaria
  • 10.6 Liquidaci贸n con hacienda
  • 10.7 El recargo de equivalencia
  • 10.8 Ejemplo de factura con recargo de equivalencia
  • 10.9 Pr谩ctica – factura 1
  • 10.10 Pr谩ctica – factura 2
  • 10.11 Operaciones posteriores a la compra-venta
  • 10.12 Tipos de operaciones
  • 10.13 Modelo de nota de abono
  • 10.14 Ejemplo de nota de abono
  • 10.15 Peculiaridades en la nota de abono
  • 10.16 Ejemplo de nota de abono
  • 10.17 Pr谩ctica – nota de abono 1
  • 10.18 Pr谩ctica – nota de abono 2
  • 10.19 Cuestionario: la factura y la nota de abono

11 Documentos de cobro y de pago

  • 11.1 Formas de cobro pago
  • 11.2 El recibo
  • 11.3 Ejemplo de recibo
  • 11.4 Cheque
  • 11.5 Ejemplos de cheques
  • 11.6 Letra de cambio
  • 11.7 Ejemplos de letra de cambio
  • 11.8 Simulaci贸n – cumplimentaci贸n de la letra
  • 11.9 Pr谩ctica – recibos
  • 11.10 Pr谩ctica – cheques
  • 11.11 Pr谩ctica – letras de cambio
  • 11.12 Cuestionario: documentos de cobro y pago

12 Alta del trabajador – contratos

  • 12.1 El contrato de trabajo
  • 12.2 Modalidades de contrataci贸n
  • 12.3 Contrato indefinido
  • 12.4 Contrato temporal
  • 12.5 Contrato para la formaci贸n y el aprendizaje
  • 12.6 Contrato en pr谩cticas
  • 12.7 Derecho de informaci贸n de los representantes legales
  • 12.8 Presentaci贸n del contrato de trabajo
  • 12.9 Bonificaciones y reducciones a la contratacion laboral
  • 12.10 Comunicar la contrataci贸n. contrat@
  • 12.11 N煤mero de copias del contrato a presentar en el spee
  • 12.12 C贸mo rellenar un modelo de contrato
  • 12.13 Ejemplo. contrato de trabajo temporal
  • 12.14 Pr谩ctica – contrato de trabajo de duraci贸n determinada
  • 12.15 Pr谩ctica – contrato indefinido ordinario
  • 12.16 Cuestionario: alta del trabajador. contratos

13 Seguridad social – alta del trabajador

  • 13.1 Historia de la seguridad social
  • 13.2 Organigrama de la seguridad social
  • 13.3 Definici贸n seguridad social
  • 13.4 Algunos conceptos
  • 13.5 Campo de aplicaci贸n
  • 13.6 Inscripci贸n de empresas
  • 13.7 Afiliaci贸n de trabajadores en la seguridad social
  • 13.8 Plazos de presentaci贸n
  • 13.9 Pr谩ctica – inscripci贸n de nueva empresa
  • 13.10 Pr谩ctica – alta del trabajador
  • 13.11 Pr谩ctica – alta del trabajador en la seguridad social
  • 13.12 Cuestionario: seguridad social – alta del trabajador

14 El recibo de salarios o n贸mina

  • 14.1 Conceptos generales
  • 14.2 El recibo de salarios o n贸mina
  • 14.3 Estructura del recibo de salarios – encabezamiento
  • 14.4 Estructura – devengos – percepciones salariales
  • 14.5 Estructura – devengos – percepciones no salariales o extrasalariales
  • 14.6 Total devengado
  • 14.7 C谩lculo de la base de cotizaci贸n
  • 14.8 Caso pr谩ctico – c谩lculo de base de cotizaci贸n
  • 14.9 Pr谩ctica – c谩lculo de base de cotizaci贸n
  • 14.10 Cuestionario: el recibo de salario la nomina

15 N贸mina mensual

  • 15.1 Realizaci贸n de una n贸mina mensual
  • 15.2 C谩lculo de las cuotas de cotizaci贸n
  • 15.3 Pr谩ctica – nomina mensual
  • 15.4 Pr谩ctica – n贸mina mensual ii
  • 15.5 Pr谩ctica – n贸mina mensual iii
  • 15.6 Pr谩ctica – n贸mina mensual iv
  • 15.7 Pr谩ctica – n贸mina mensual v
  • 15.8 Pr谩ctica – n贸mina mensual vi
  • 15.9 Pr谩ctica – n贸mina mensual vii
  • 15.10 Pr谩ctica – n贸mina mensual viii
  • 15.11 Pr谩ctica – n贸mina mensual ix
  • 15.12 Pr谩ctica – n贸mina mensual x
  • 15.13 Pr谩ctica – n贸mina mensual xi
  • 15.14 Pr谩ctica – n贸mina mensual xii
  • 15.15 Cuestionario: n贸mina mensual

16 Introducci贸n a la inform谩tica

  • 16.1 El t茅rmino inform谩tica
  • 16.2 Unidades de cantidad y velocidad
  • 16.3 Qu茅 es un pc
  • 16.4 Componentes del pc
  • 16.5 Componentes de la cpu
  • 16.6 Dispositivos de almacenamiento
  • 16.7 Otros perif茅ricos
  • 16.8 Hardware y software
  • 16.9 C贸mo conectar el pc

17 El escritorio y la barra de tareas

  • 17.1 El escritorio y la barra de tareas
  • 17.2 Escritorio
  • 17.3 Barra de tareas
  • 17.4 Men煤 inicio i
  • 17.5 Men煤 inicio ii
  • 17.6 Pr谩ctica – vaciar la papelera de reciclaje
  • 17.7 Pr谩ctica – anclar un programa en el men煤 inicio

18 Correo electr贸nico

  • 18.1 Qu茅 es el correo electr贸nico
  • 18.2 Ventajas
  • 18.3 Sobre las direcciones de correo electr贸nico
  • 18.4 Outlook express
  • 18.5 Enviar un mensaje
  • 18.6 Adjuntar ficheros en un correo electr贸nico
  • 18.7 Recibir y leer mensajes
  • 18.8 Normas para un correcto uso del correo electr贸nico
  • 18.9 Pr谩ctica – correo electr贸nico
  • 18.10 Cuestionario: el correo electr贸nico

19 Abreviaturas

  • 19.1 Abreviaturas
  • 19.2 Cuestionario: cuestionario final

Primeros pasos con word 2013

1 El entorno de trabajo

  • 1.1 Introducci贸n
  • 1.2 La ventana principal
  • 1.3 Personalizar la barra de herramientas de acceso r谩pido
  • 1.4 Personalizar la cinta de opciones
  • 1.5 Exportar e importar personalizaciones
  • 1.6 Eliminar las personalizaciones
  • 1.7 M茅todos abreviados de teclado
  • 1.8 Cuestionario: el entorno de trabajo

2 Tareas b谩sicas

  • 2.1 Crear un documento
  • 2.2 Abrir un documento
  • 2.3 Desplazamiento a la 煤ltima posici贸n visitada
  • 2.4 Abrir un documento creado en versiones anteriores
  • 2.5 Convertir un documento al modo de word 2013
  • 2.6 Cerrar un documento
  • 2.7 Plantillas
  • 2.8 Guardar un documento
  • 2.9 Trabajar en formato pdf
  • 2.10 Trabajar en formato odt
  • 2.11 Imprimir un documento
  • 2.12 Servicios en la nube
  • 2.13 Compartir un documento en redes sociales
  • 2.14 Ayuda de word
  • 2.15 Cuestionario: tareas b谩sicas

3 Edici贸n de un documento

  • 3.1 Insertar texto
  • 3.2 Insertar s铆mbolos
  • 3.3 Insertar ecuaciones
  • 3.4 Seleccionar
  • 3.5 Eliminar
  • 3.6 Deshacer y rehacer
  • 3.7 Copiar y pegar
  • 3.8 Cortar y pegar
  • 3.9 Usar el portapapeles
  • 3.10 Buscar
  • 3.11 Cuestionario: edici贸n de un documento

4 Formato de texto

  • 4.1 Introducci贸n
  • 4.2 Fuente
  • 4.3 Tama帽o de fuente
  • 4.4 Color de fuente
  • 4.5 Estilos de fuente
  • 4.6 Efectos b谩sicos de fuente
  • 4.7 Efectos avanzados de fuente
  • 4.8 Resaltado de fuente
  • 4.9 Opciones avanzadas de formato de fuente
  • 4.10 Borrar formato de fuente
  • 4.11 Cuestionario: formato de texto

5 Formato de p谩rrafo

  • 5.1 Introducci贸n
  • 5.2 Alineaci贸n
  • 5.3 Interlineado
  • 5.4 Espaciado entre p谩rrafos
  • 5.5 Tabulaciones
  • 5.6 Sangr铆a
  • 5.7 Cuestionario: formato de p谩rrafo

6 Formato avanzado de p谩rrafo

  • 6.1 Bordes
  • 6.2 Sombreado
  • 6.3 Letra capital
  • 6.4 Listas numeradas
  • 6.5 Listas con vi帽etas
  • 6.6 Listas multinivel
  • 6.7 Estilos
  • 6.8 Cuestionario: formato avanzado de p谩rrafo

7 Pr谩cticas word 2013

  • 7.1 Introducci贸n a microsoft word
  • 7.2 Operaciones con documentos
  • 7.3 Desplazarnos por el documento
  • 7.4 Bolet铆n de prensa
  • 7.5 Procesadores de texto
  • 7.6 Salm贸n
  • 7.7 Florencia
  • 7.8 Ventas
  • 7.9 Plantillas integradas
  • 7.10 Cuestionario: cuestionario final

Primeros pasos con Outlook 2013

1 Gu铆a de inicio r谩pido

  • 1.1 Introducci贸n
  • 1.2 Agregue su cuenta
  • 1.3 Cambie el tema de office
  • 1.4 Cosas que puede necesitar
  • 1.5 El correo no lo es todo
  • 1.6 Cree una firma de correo electr贸nico
  • 1.7 Agregue una firma autom谩tica en los mensajes

2 Introducci贸n a outlook

  • 2.1 Conceptos generales
  • 2.2 Ventajas
  • 2.3 Protocolos de transporte
  • 2.4 Direcciones de correo electr贸nico
  • 2.5 Entrar en microsoft outlook
  • 2.6 Salir de microsoft outlook
  • 2.7 Entorno de trabajo
  • 2.8 Cuestionario: introducci贸n a outlook

3 Trabajo con outlook

  • 3.1 Introduccion a outlook
  • 3.2 Creaci贸n de cuentas
  • 3.3 Correo electr贸nico
  • 3.4 Bandeja de salida
  • 3.5 Apertura de mensajes recibidos
  • 3.6 Responder y reenviar mensajes
  • 3.7 Cambiar la contrase帽a de la cuenta de correo electr贸nico
  • 3.8 Cambiar la direcci贸n de correo electr贸nico
  • 3.9 Cambiar el servidor de correo electr贸nico
  • 3.10 Cambiar el nombre que se muestra a otras personas
  • 3.11 Otras configuraciones
  • 3.12 Reglas para tus mensajes
  • 3.13 Grupos de contactos
  • 3.14 Reenviar mensajes fuera de la empresa
  • 3.15 Crear m谩s de una cuenta desde la misma ventana
  • 3.16 Contactos
  • 3.17 Reuniones
  • 3.18 Calendarios
  • 3.19 Cambiar la apariencia de calendarios
  • 3.20 Imprimir un calendario de citas
  • 3.21 Tareas
  • 3.22 Cuestionario: trabajo con outlook

4 Opciones de mensaje

  • 4.1 Introducci贸n
  • 4.2 Utilizar las opciones de respuestas y reenv铆os
  • 4.3 Insertar capturas de pantalla
  • 4.4 Importancia y caracter
  • 4.5 Opciones de votaci贸n y seguimiento
  • 4.6 Opciones de entrega
  • 4.7 Marcas de mensaje
  • 4.8 Categorizar
  • 4.9 Personalizar la vista de los mensajes
  • 4.10 Vaciar la basura al salir de outlook
  • 4.11 Cuestionario: opciones de mensaje

5 Pr谩cticas outlook 2013

  • 5.1 Conociendo outlook
  • 5.2 Personalizaci贸n del entorno de trabajo
  • 5.3 Correo electr贸nico
  • 5.4 Enviar y recibir
  • 5.5 Cuestionario: cuestionario final

Prevenci贸n de riesgos laborales en oficinas

1 Conceptos b谩sicos sobre seguridad y salud

  • 1.1 El trabajo y la salud
  • 1.2 Los riesgos profesionales
  • 1.3 Factores de riesgo laboral
  • 1.4 Incidencia de los factores de riesgo sobre la salud
  • 1.5 Da帽os derivados del trabajo
  • 1.6 Accidentes de trabajo
  • 1.7 Enfermedades profesionales
  • 1.8 Diferencia entre accidentes de trabajo y enfermedad profesional
  • 1.9 Otras patolog铆as derivadas del trabajo
  • 1.10 Marco normativo b谩sico en materia de prevenci贸n de riesgos
  • 1.11 Deberes y obligaciones b谩sicas en esta materia
  • 1.12 Pol铆tica de prevenci贸n de riesgos laborales
  • 1.13 Fomento de la toma de conciencia
  • 1.14 Participaci贸n, informaci贸n, consulta y propuestas
  • 1.15 El empresario
  • 1.16 El trabajador
  • 1.17 Cuestionario: conceptos b谩sicos sobre seguridad y salud

2 Riesgos generales y su prevenci贸n

  • 2.1 Ca铆das de personas a distinto o al mismo nivel
  • 2.2 Proyecci贸n de fragmentos o part铆culas
  • 2.3 Golpes o cortes por objetos y herramientas
  • 2.4 Atrapamiento por vuelco de m谩quina
  • 2.5 Golpes atrapamientos por derrumbamiento
  • 2.6 Contacto el茅ctrico
  • 2.7 Sobreesfuerzo
  • 2.8 Exposici贸n al polvo o a ruidos
  • 2.9 Dermatitis profesional y riesgos de contaminaci贸n
  • 2.10 Riesgos ligados al medio ambiente del trabajo
  • 2.11 Contaminantes qu铆micos
  • 2.12 Toxicolog铆a laboral
  • 2.13 Medici贸n de la exposici贸n a contaminantes
  • 2.14 Correcci贸n ambiental
  • 2.15 Contaminantes f铆sicos
  • 2.16 Energ铆a mec谩nica
  • 2.17 Energ铆a t茅rmica
  • 2.18 Energ铆a electromagn茅tica
  • 2.19 Contaminates biol贸gicos
  • 2.20 La carga del trabajo, la fatiga y la insatisfacci贸n laboral
  • 2.21 Sistemas elementales de control de riesgos
  • 2.22 Protecci贸n colectiva
  • 2.23 Equipos de protecci贸n individual
  • 2.24 Protecci贸n del cr谩neo
  • 2.25 Protectores del aparato auditivo
  • 2.26 Protectores de la cara y del aparato visual
  • 2.27 Protectores de las v铆as respiratorias
  • 2.28 Protecci贸n de las extremidades y piel
  • 2.29 Protectores del tronco y el abdomen
  • 2.30 Protecci贸n total del cuerpo
  • 2.31 Control de riesgos derivados de trabajos en altura
  • 2.32 Caracter铆sticas del riesgo de ca铆da de altura
  • 2.33 Caracter铆sticas generales de los dispositivos
  • 2.34 Clasificaci贸n y campos de aplicaci贸n
  • 2.35 Planes de emergencia y evacuaci贸n
  • 2.36 Organizaci贸n del plan de emergencia
  • 2.37 Se帽alizaci贸n
  • 2.38 Clases de se帽alizaci贸n y utilizaci贸n
  • 2.39 Se帽alizaci贸n 贸ptica
  • 2.40 Se帽ales en forma de panel
  • 2.41 Se帽ales gestuales
  • 2.42 Se帽ales luminosas
  • 2.43 Se帽alizaci贸n ac煤stica y otras se帽alizaciones
  • 2.44 El control de salud de los trabajadores
  • 2.45 La vigilancia de la salud de los trabajadores
  • 2.46 Integraci贸n de los programas de vigilancia de la salud
  • 2.47 Cuestionario: riesgos generales y su prevenci贸n

3 Riesgos espec铆ficos en oficinas

  • 3.1 Pasillos y zonas de trabajo
  • 3.2 Puertas y mamparas
  • 3.3 Instalaciones y receptores el茅ctricos
  • 3.4 Estanter铆as, mesas y archivadores
  • 3.5 Condiciones organizativas y relaciones personales
  • 3.6 Condiciones ambientales
  • 3.7 Incendios y otras situaciones de emergencia
  • 3.8 Escaleras fijas
  • 3.9 Ascensores y montacargas
  • 3.10 Trato con clientes
  • 3.11 Pantallas de visualizaci贸n de datos
  • 3.12 Conducci贸n de veh铆culos
  • 3.13 Manipulaci贸n manual de cargas
  • 3.14 Escaleras de mano
  • 3.15 Trabajos de limpieza
  • 3.16 Cuestionario: riesgos espec铆ficos en oficinas

4 Elementos b谩sicos de gesti贸n de la prevenci贸n

  • 4.1 Intervenci贸n de las administraciones p煤blicas en materia preventiva
  • 4.2 Organizaci贸n preventiva del trabajo
  • 4.3 Procedimiento general de la planificaci贸n
  • 4.4 Documentaci贸n – recogida, elaboraci贸n y archivo
  • 4.5 Representaci贸n de los trabajadores
  • 4.6 Cuestionario: elementos b谩sicos de gesti贸n de la prevenci贸n

5 Primeros auxilios

  • 5.1 Procedimientos generales
  • 5.2 Eslabones de la cadena de socorro
  • 5.3 Evaluaci贸n primaria de un accidentado
  • 5.4 Normas generales ante una situaci贸n de urgencia
  • 5.5 Reanimaci贸n cardiopulmonar
  • 5.6 Actitud a seguir ante heridas y hemorragias
  • 5.7 Fracturas
  • 5.8 Traumatismos craneoencef谩licos
  • 5.9 Lesiones en columna
  • 5.10 Quemaduras
  • 5.11 Lesiones oculares
  • 5.12 Intoxicaciones, mordeduras, picaduras y lesiones por animales marinos
  • 5.13 Plan de actuaci贸n
  • 5.14 Cuestionario: cuestionario final

Prevenci贸n de Riesgos Personales y en el Trabajo frente al COVID-19

1 Qu茅 es el coronavirus

  • 1.1 Qu茅 el coronavirus
  • 1.2 S铆ntomas
  • 1.3 C贸mo se contagia
  • 1.4 Tasa de contagio y mortalidad

2 Conceptos b谩sicos sobre seguridad y salud en el trabajo

  • 2.1 El trabajo y la salud – conceptos a tener en cuenta y el efecto del covid-19 en el ambito laboral
  • 2.2 Riesgo laboral
  • 2.3 El empresario
  • 2.4 Equipo de protecci贸n individual
  • 3 Medidas que pueden tomar las empresas
  • 3.1 Paralizaci贸n de la actividad por decisi贸n de la empresa
  • 3.2 Medidas preventivas en el caso de poder continuar con la actividad
  • 3.3 El teletrabajo como medida organizativa

4 Medidas de higiene para evitar contagios

  • 4.1 Medidas gen茅ricas
  • 4.2 Lavarse las manos
  • 4.3 Desinfectar m贸viles o celulares, tabletas y otros dispositivos o perif茅ricos tecnol贸gicos
  • 4.4 Si esta confinado en casa
  • 4.5 Recomendaciones si esta confinado en casa con una persona con s铆ntomas leves por covid-19
  • 4.6 Si esta asistiendo al puesto de trabajo
  • 4.7 C贸mo actuar en espacios p煤blicos
  • 4.8 Uso de mascarillas
  • 4.9 Como ponerse, usar, quitarse y desechar una mascarilla
  • 4.10 Uso de guantes

5 El peligro de la informaci贸n las redes sociales y sus bulos

  • 5.1 Situaci贸n emocional ante un confinamiento
  • 5.2 Las redes sociales
  • 5.3 P谩ginas en internet donde poder comprobar noticias falsas o bulos respecto al covid-19

6 Conceptos b谩sicos sobre primeros auxilios

  • 6.1 Procedimientos generales
  • 6.2 Activaci贸n del sistema de emergencia
  • 6.3 Eslabones de la cadena de socorro
  • 6.4 Normas generales ante una situaci贸n de urgencia
  • 6.5 Actitud a seguir ante heridas y hemorragias
  • 6.6 Fracturas
  • 6.7 Traumatismos craneoencef谩licos y lesiones en columna
  • 6.8 Quemaduras
  • 6.9 Lesiones oculares
  • 6.10 Intoxicaciones, mordeduras y picaduras

7 Resumen de medidas frente al covid-19

  • 7.1 Tel茅fonos de informaci贸n sobre covid-19
  • 7.2 Cu谩les son los s铆ntomas del covid-19
  • 7.3 Qu茅 hacer si presentas estos s铆ntomas
  • 7.4 Cuando es correcto usar guantes
  • 7.5 Como sobrellevar mejor el confinamiento
  • 7.6 Cuestionario: cuestionario final

Preguntas frecuentes

Matric煤late antes de:

驴Qu茅 es un auxiliar administrativo?

Realizan una gran variedad de funciones聽 como la actualizaci贸n, registro y almacenamiento de informaci贸n, fotocopias, archivar documentos, tratamiento de textos; atenci贸n telef贸nica y gesti贸n del correo electr贸nico.

驴Qu茅 salidas profesionales tiene?

Los auxiliares administrativos trabajan en despachos y oficinas bajo la supervisi贸n de un superior.

驴Qu茅 son los cr茅ditos ECTS?

ElEuropean Credit Transfer and Accumulation System聽(ECTS) (Sistema Europeo de Transferencia y Acumulaci贸n de Cr茅ditos聽en聽idioma espa帽ol) es un sistema utilizado por las聽universidades聽europeas para convalidar asignaturas y, dentro del denominado聽proceso de Bolonia, cuantificar el trabajo relativo al聽estudiante聽que trabaja bajo los grados auspiciados por el聽Espacio Europeo de Educaci贸n Superior (EEES). Podr铆a parecer que este tipo de cr茅ditos han sido creados a partir de dicho proceso de convergencia europea, sin embargo, estos ya fueron utilizados en iniciativas de movilidad estudiantil anteriores como, por ejemplo, el聽programa Erasmus.聽聽LEER M脕S.

Inserci贸n laboral

Matric煤late antes de:

  • Tras la finalizaci贸n de las pr谩cticas, nuestro departamento de empleo se pondr谩 en contacto con el establecimiento donde se realizaron las pr谩cticas, como con las dem谩s entidades colaboradoras, con el objetivo de una inmediata inserci贸n laboral.
  • Bolsa de trabajo y apoyo a la inserci贸n laboral.
  • (Somos centro adherido a la Agencia de Colocaci贸n PYMEMPLEO)nuestra agencia

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