Financiación a medida
Curso online Acreditado de Gobernanta
153,00€ – 213,00€
Centro Europeo de Formación Profesional te ofrece la posibilidad de aprender y practicar en las mejores empresas de tu zona
- Curso E-learning y/o A Distancia
- Duración: 75 horas
- Con opción a realizar prácticas reales (consultar condiciones)
- TUTOR PERSONAL: Las dudas, consultas se resuelven con TU PROPIO TUTOR, mediante correo electrónico y otras herramientas de comunicación.
- Flexibilidad de horarios (estudia con total libertad)
- Exámenes interactivos tipo test y/o pruebas practicas*
Elige las Titulaciones Universitarias
- Título de “Gobernanta” curso desarrollado junto a la Universidad Antonio de Nebrija y en colaboración con Agrupación Vértice, con 3 CRÉDITOS ECTS *
- Titulación Acreditativa CEFP
- Certificado de Prácticas, acreditando la experiencia adquirida*. (opcional – si el alumno ha realizado prácticas reales)
- Bolsa de trabajo y apoyo a la inserción laboral. (Somos centro adherido a la Agencia de Colocación PYMEMPLEO)
- Descripción
- Temas principales del curso
- Todos los datos del curso de Gobernanta
- Inserción laboral
- Prácticas en empresas
- Valoraciones (0)
Descripción
Matricúlate antes de:
OBJETIVOS:
- Aprender las funciones que realiza la gobernanta en los servicios de pisos en alojamiento.
- Adquirir destrezas en la comunicación con el cliente.
- Conocer en qué consiste el protocolo.
- Determinar las principales medidas preventivas que se deben implantar.
- Adquirir conocimientos acerca de la realización de las habitaciones y del proceso de lavado y planchado de la ropa.
Centro Europeo de Formación Profesional es Miembro de:
Temas principales del curso
Matricúlate antes de:
UD1. Organización del servicio de pisos en alojamientos
1.1 Organización de la prestación de los servicios del departamento de pisos.
1.2 Áreas y relaciones interdepartamentales.
1.3 Método de trabajo: la planificación del trabajo.
1.4 Método de medición de la actividad productiva.
1.5 Normas de control: objetos olvidados y averías.
1.6 Peculiaridades de la regiduría de pisos en entidades no hoteleras.
1.7 Técnicas y procesos administrativos aplicados al departamento de pisos.
1.8 Planificación del espacio en función de maquinaria y equipos del área de pisos, zonas comunes, lavandería y lencería.
1.9 Aprovisionamiento, control e inventario de existencias en el departamento de pisos.
UD2. Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo
2.1 Técnicas elementales de comunicación.
2.2 Tipología de clientes, pacientes o usuarios en general.
2.3 Normas de actuación ante la petición de un cliente, paciente o usuario.
2.4 Quejas y reclamaciones de un cliente, paciente o usuario.
UD3. Gestión del protocolo
3.1 Eventos y protocolo.
3.2 Técnicas de protocolo.
3.3 Diferentes tratamientos protocolarios y presentación personal.
UD4. Función del mando intermedio en la prevención de riesgos laborales
4.1 Fundamentos básicos sobre seguridad y salud en el trabajo.
4.2 El papel del mando intermedio en la prevención de riesgos laborales.
4.3 Tipos de riesgos y medidas preventivas.
UD5. Procesos de limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes en alojamientos
5.1 Selección y control de usos de equipos, máquinas y útiles propios de limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes en alojamientos.
5.2 Análisis y ejecución de los procesos de limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes en alojamientos.
5.3 Control del cumplimiento de las normas de seguridad e higiene en los procesos de limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes en alojamientos.
UD6. Procesos de lavado, planchado y arreglo de ropa en alojamientos
6.1 Análisis, ejecución y control de los procesos de lavado de ropa.
6.2 Análisis, ejecución y control de los procesos de arreglo de ropa.
UD7. Decoración y ambientación en habitaciones y zonas comunes en alojmientos
7.1 Mobiliario en el departamento de pisos de alojamientos.
7.2 Decoración y ambientación en el departamento de pisos en alojamientos.
7.3 Otros elementos de decoración.
7.4 Decoración y ambientación en el departamento de pisos en alojamientos.
UD8. Procesos de gestión de calidad en hostelerías y turismo
8.1 La cultura de la calidad en las empresas y/o entidades de hostelería y turismo.
8.2 La gestión de la calidad en la organización hostelera turística.
Todos los datos del curso de Gobernanta
Matricúlate antes de:
Duración
-Duración: 75 Horas
-Plazo máximo: 6 Meses
-Metodología: Online
Precio
-153€ – 213€
-El precio incluye:
-Matrícula
-Formación
-Materiales didácticos descargables.
-Titulación
-Tutorías
Formas de pago
-Tarjeta de crédito/débito
-Paypal
-Pago Aplazado (Hasta 12 meses)
-Transferencia Bancaria
Titulación
-Titulación expedida por la Universidad Antonio de Nebrija, en colaboración con AGRUPACION VÉRTICE
-Titulación emitida por el Centro Europeo de Formación Profesional
Créditos
-Equivalente a 3 créditos ECTS
Fecha de Inicio:
1 a 3 días (lunes a domingo), tras realizar la matricula
Inserción laboral
Matricúlate antes de:
- Tras la finalización del curso, nuestro departamento de empleo se pondrá en contacto con el establecimiento donde se realizaron las prácticas, como con las demás entidades colaboradoras, con el objetivo de una inmediata inserción laboral.
- Bolsa de trabajo y apoyo a la inserción laboral.
- (Somos centro adherido a la Agencia de Colocación PYMEMPLEO)
Prácticas en empresas
Matricúlate antes de:
Tras la finalización del curso te ofrecemos la posibilidad de realizar prácticas reales en empresas. Podrás poner en práctica todo lo que has estudiado durante el curso, siempre acompañado de un oficial que te guiará y te enseñará las cosas que debes conocer y mejorar para garantizarte un brillante futuro laboral.
El Centro Europeo de Formación Profesional te ofrece dos opciones para que puedes acceder al periodo de prácticas.
- Primera opción: Tras la finalización del curso teórico puedes plantear en el Centro Europeo de Formación Profesional un lugar donde poner en práctica todo lo aprendido. En ese caso, Centro Europeo de Formación Profesional correrá con los gastos de elaboración y gestión del convenio de prácticas. Asimismo, si el alumno no dispone de los seguros obligatorios de accidente y responsabilidad civil, nuestro departamento de prácticas los gestionará en su nombre. (*)
- Segunda opción: Nosotros somos los que buscamos en nuestra red de empresas concertadas, la que más se ajusta a tu perfil. En función de tus necesidades profesionales y personales, disponibilidad horaria, lugar de residencia y otros factores, nuestro departamento de prácticas te asignará y te informará de la mejor opción para ti.
Por otro lado, Centro Europeo de Formación Profesional correrá con todos los gastos que la ley exige para que un alumno pueda realizar prácticas reales en empresas.
- Convenio de prácticas
- Seguro de accidentes
- Seguro de responsabilidad civil
- Otros gastos de gestión
(*) Consulta las condiciones económicas de esta opción con tu orientador del Centro Europeo de Formación Profesional
Debes acceder para publicar una valoración.
Valoraciones
No hay valoraciones aún.