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Gesti贸n de departamentos del 谩rea de alojamiento

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M贸dulo preparatorio Adaptado al Certificado de Profesionalidad

Al finalizar el m贸dulo, y tras la superaci贸n de las pruebas, recibir谩s el Diploma / Certificado acreditativo emitido por el CENTRO EUROPEO DE FORMACI脫N PROFESIONAL.

M脫DULO COMPATIBLE CON LA FORMACI脫N PR脕CTICA

Si tras finalizar la formaci贸n necesitas ampliar tus conocimientos pr谩cticos o la experiencia laboral, Centro Europeo de Formaci贸n Profesional聽te da la posibilidad de realizar pr谩cticas reales en empresas concertadas de tu localidad.

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Descripci贸n

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Plataforma de formaci贸n completamente adaptada a sus necesidades y que presenta numerosas ventajas de uso:

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Informaci贸n adicional

Certificado de Profesionalidad

Gesti贸n de pisos y limpieza de alojamientos

Modulo Formativo

3 0

Objetivos

Gestionar departamentos del 谩rea de alojamiento.

Horas del curso

60

Modalidad
脥ndice del curso

Contenido adaptado al certificado de profesionalidad

Indice

PROCESOS DE GESTI脫N DE DEPARTAMENTOS DEL 脕REA DE ALOJAMIENTO –聽1 planificaci贸n en las empresas de alojamiento –聽1.1 planificaci贸n – 1.2 actividades: planificaci贸n en las empresas de alojamiento –聽2 gesti贸n y control presupuestario –聽2.1 concepto y prop贸sito de los presupuestos – 2.2 las etapas que caracterizan a los presupuestos – 2.3 diferenciaci贸n de los tipos de presupuestos – 2.4 definici贸n de ciclo presupuestario – 2.5 actividades: gesti贸n y control presupuestario –聽3 estructura financiera de las empresas –聽3.1 la estructura financiera de la empresa – 3.2 financiaci贸n en la empresa hotelera – 3.3 actividades: estructura financiera de las empresas –聽4 evaluaci贸n de costes y productividad –聽4.1 estructura de la cuenta de resultados –聽5 organizaci贸n en los establecimientos de alojamiento –聽5.1 tipolog铆a y clasificaci贸n – 5.2 patrones b谩sicos de departamentalizaci贸n tradicional – 5.3 definici贸n de puestos de trabajo y selecci贸n de personal – 5.4 actividades: organizaci贸n en los establecimientos de alojamiento –聽6 funcion de integraci贸n de personal –聽6.1 integraci贸n del personal – 6.2 manuales de operaciones de los departamentos – 6.3 actividades: funcion de integraci贸n de personal –聽7 la direcci贸n de personal –聽7.1 comunicaci贸n en las organizaciones de trabajo – 7.2 negociaci贸n en el entorno de trabajo – 7.3 soluci贸n de problemas y toma de decisiones – 7.4 el liderazgo en las organizaciones – 7.5 direcci贸n y dinamizaci贸n de equipos – 7.6 actividades: la direcci贸n de personal – 7.7 cuestionario: cuestionario m贸dulo 3 unidad 1 –聽PROCESOS DE GESTI脫N DE CALIDAD EN HOSTELER脥A Y TURISMO –聽1 la cultura de la calidad en las empresas –聽1.1 calidad en el servicio hostelero y tur铆stico – 1.2 el modelo efqm – 1.3 el plan de turismo espa帽ol horizonte 2020 – 1.4 actividades: la cultura de la calidad en las empresas –聽2 gesti贸n de la calidad en la organizaci贸n hostelera –聽2.1 organizaci贸n de calidad – 2.2 gesti贸n por procesos – 2.3 actividades: gesti贸n de la calidad en la organizaci贸n hostelera –聽3 control de calidad de los servicios –聽3.1 control de calidad – 3.2 acciones para el aseguramiento de la calidad – 3.3 acciones para la evaluaci贸n de la calidad – 3.4 gesti贸n de los datos – 3.5 la calidad asistida por ordenador – 3.6 actividades: control de calidad de los servicios – 3.7 cuestionario: cuestionario m贸dulo 3 unidad 2 – 3.8 cuestionario: cuestionario m贸dulo 3 –

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