Financiación a medida
Información y atención al cliente en servicios de arreglos y adaptaciones de artículos en textil y piel
10,40€
Módulo preparatorio Adaptado al Certificado de Profesionalidad
Al finalizar el módulo, y tras la superación de las pruebas, recibirás el Diploma / Certificado acreditativo emitido por el CENTRO EUROPEO DE FORMACIÓN PROFESIONAL.
MÓDULO COMPATIBLE CON LA FORMACIÓN PRÁCTICA
Si tras finalizar la formación necesitas ampliar tus conocimientos prácticos o la experiencia laboral, Centro Europeo de Formación Profesional te da la posibilidad de realizar prácticas reales en empresas concertadas de tu localidad.
4 disponibles
Descripción
Matricúlate antes de:
VENTAJAS DE USO
Plataforma de formación completamente adaptada a sus necesidades y que presenta numerosas ventajas de uso:
- FÁCIL DE UTILIZAR: No se necesitan conocimientos específicos de informática para realizar los cursos. Nuestro sistema guía “Paso a paso” en todo el proceso de formación.
- FORMACIÓN PRÁCTICA: Al propio ritmo de aprendizaje, sin condicionantes de grupo y atendido personalmente por un profesorado especializado.
- DESDE CUALQUIER PC: En el trabajo, en el domicilio, sin desplazamientos, sin gastos adicionales,… con las claves de acceso que facilitamos se podrá entrar en los cursos desde cualquier PC.
- DISPONIBLE 24 HORAS: Una formación adaptada a cualquier horario y que permite conectarse en cualquier momento del día.
- TUTOR PERSONAL: Las dudas, consultas ¡SE RESUELVEN CON UN TUTOR DE NUESTRO CALL-CENTER! mediante correo electrónico y otras herramientas de comunicación.
Información adicional
| Certificado de Profesionalidad | Arreglos y adaptaciones de prendas textil y piel |
|---|---|
| Modulo Formativo | 1 0 |
| Objetivos | En desaroyo |
| Horas del curso | 20 |
| Modalidad | |
| Índice del curso | Contenido adaptado al certificado de profesionalidad |
| Indice | 1 atención al cliente en empresas de servicios de arreglo y adaptación de artículos en textil y piel – 1.1 protocolos básicos de comunicación – 1.2 cálculo de presupuestos de reparación – 2 tratamiento de reclamaciones – 2.1 técnicas de afrontar los conflictos y reclamaciones – 2.2 documentos necesarios o pruebas en una reclamación – 2.3 procedimiento de recogida de las reclamaciones – 2.4 utilización de herramientas informáticas – 3 conocimiento del proceso de arreglo – 3.1 partes de las prendas – 3.2 principales tipos de arreglo según la prenda – 3.3 principales tipos de adaptación según la prenda – 4 presentación, conservación y almacenaje de las materias textiles – 4.1 normalización sobre contenidos, manipulación y conservación de las materias textiles, pieles y cueros – 4.2 etiquetado de composición – 4.3 etiquetado de los guantes, productos de marroquinería y artículos de viaje – 4.4 etiquetado de conservación – 4.5 normativa comunitaria y española de seguridad – transporte y almacenamiento de cargas y el etiquetado – 4.6 normativa comunitaria y española de seguridad – transporte y almacenamiento de cargas – 4.7 cuestionario: cuestionario final – |
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