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Organización del servico de información turística local

30,60

Módulo preparatorio Adaptado al Certificado de Profesionalidad

Al finalizar el módulo, y tras la superación de las pruebas, recibirás el Diploma / Certificado acreditativo emitido por el CENTRO EUROPEO DE FORMACIÓN PROFESIONAL.

MÓDULO COMPATIBLE CON LA FORMACIÓN PRÁCTICA

Si tras finalizar la formación necesitas ampliar tus conocimientos prácticos o la experiencia laboral, Centro Europeo de Formación Profesional te da la posibilidad de realizar prácticas reales en empresas concertadas de tu localidad.

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Descripción

Matricúlate antes de:

VENTAJAS DE USO

Plataforma de formación completamente adaptada a sus necesidades y que presenta numerosas ventajas de uso:

  • FÁCIL DE UTILIZAR: No se necesitan conocimientos específicos de informática para realizar los cursos. Nuestro sistema guía “Paso a paso” en todo el proceso de formación.
  • FORMACIÓN PRÁCTICA: Al propio ritmo de aprendizaje, sin condicionantes de grupo y atendido personalmente por un profesorado especializado.
  • DESDE CUALQUIER PC: En el trabajo, en el domicilio, sin desplazamientos, sin gastos adicionales,… con las claves de acceso que facilitamos se podrá entrar en los cursos desde cualquier PC.
  • DISPONIBLE 24 HORAS: Una formación adaptada a cualquier horario y que permite conectarse en cualquier momento del día.
  • TUTOR PERSONAL: Las dudas, consultas ¡SE RESUELVEN CON UN TUTOR DE NUESTRO CALL-CENTER! mediante correo electrónico y otras herramientas de comunicación.

Información adicional

Certificado de Profesionalidad

Promoción turistica local e información al visitante

Modulo Formativo

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Objetivos

Dotar al alumno sobre la Organización del servicio de información turística local en lo referente a la Información turística.

Horas del curso

20

Modalidad
Índice del curso

Contenido adaptado al certificado de profesionalidad

Indice

1 organización del servicio de información turística local – 1.1 objetivos generales del servicio de información turística – 1.2 la información y atención al visitante – 1.3 tipos de servicios o centros de información turística – 1.4 comunicaciones internas de un centro de información turística – 1.5 distribución externa de la información – 1.6 técnicas de difusión y marketing electrónico – 1.7 actividades: organización del servicio de información turística local – 2 recursos materiales en servicios y centros de información turística – 2.1 tipos de instalaciones – 2.2 organización del espacio, en función del tipo de instalación – 2.3 aspecto físico de los locales de información turística – 2.4 centrales y sistemas automatizados de reservas – 2.5 ubicación y accesos a los locales – 2.6 señalización interna y externa – 2.7 uniforme y equipamiento de los trabajadores – 2.8 actividades: recursos materiales en servicios y centros de información turística – 3 recursos humanos en centros de información turística – 3.1 perfiles y funciones del personal de un servicio de información turística – 3.2 actividades: recursos humanos en centros de información turística – 4 gestión administrativa – 4.1 gestión de sugerencias, reclamaciones y quejas – 4.2 control estadístico – 4.3 seguros de viajes, visados, divisas y documentación bancaria – 4.4 actividades: gestión administrativa – 4.5 cuestionario: cuestionario módulo 1 unidad 1 –

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