- CONTROL DE CONSUMO EN ACTIVIDADES, PRODUCTOS Y SERVICIOS
1 Marco institucional en materia de control en consumo- 1.1 Regulación de la actividad del comercio interior
- 1.2 Instituciones públicas y privadas responsables
- 1.3 Distribución de competencias
- 1.4 Competencias de la administración local
- 1.5 Actividades: marco institucional en materia de control en consumo
2 Normas en materia de control de consumo- 2.1 El control de mercado
- 2.2 Identificación y competencias de distintas normativas
- 2.3 Normas técnicas de calidad de productos y etiquetado
- 2.4 Derechos y responsabilidad de la empresa
- 2.5 Actividades: normas en materia de control de consumo
3 Procedimiento administrativo de control de mercado- 3.1 Motivación de la actuación inspectora
- 3.2 Procedimientos administrativos
- 3.3 El procedimiento administrativo
- 3.4 La toma de muestras en una inspección
- 3.5 Técnicas de toma de muestras
- 3.6 Función y estructura del acta de inspección
- 3.7 Medidas cautelares y actuaciones administrativas
- 3.8 Actividades: procedimiento administrativo de control de mercado
- 3.9 Cuestionario: cuestionario final - COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS SEGUROS
1 La seguridad en los productos de consumo- 1.1 Concepto y finalidad de la seguridad
- 1.2 Normativas en materia de seguridad
- 1.3 La red de alerta
- 1.4 Responsabilidades de las empresas y distribuidores
- 1.5 Actividades: la seguridad en los productos de consumo
2 Competencia y actuaciones administrativas- 2.1 Distribución de competencias en materia de seguridad
- 2.2 Actuación en materia de seguridad de los productos
- 2.3 Actividades: competencia y actuaciones administrativas
3 Gestión de alertas en la seguridad de productos- 3.1 Infraestructura de la red de alerta
- 3.2 Registro de actuaciones y estandarización documental
- 3.3 Tecnologías de la información
- 3.4 Actividades: gestión de alertas en la seguridad de productos
- 3.5 Cuestionario: cuestionario final - RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL EN CONSUMO
1 Sistemas de autorregulación y códigos de conducta empresarial- 1.1 La actividad empresarial y la regulación voluntaria
- 1.2 Organizaciones reconocidas
- 1.3 Códigos de conducta voluntarios
- 1.4 Certificación de sistemas de calidad a empresas
- 1.5 Sistemas de autorregulación
- 1.6 Actividades: sistemas de autorregulación y códigos de conducta empresarial
2 Implementación de sistemas de autorregulación- 2.1 La responsabilidad social corporativa
- 2.2 La orientación de la empresa
- 2.3 Implantación de sistemas de calidad total
- 2.4 Sistema interno de control
- 2.5 Documentos de control de la calidad
- 2.6 La implantación de los procesos de mejora
- 2.7 Actividades: implementación de sistemas de autorregulación
- 2.8 Cuestionario: cuestionario final
- 2.9 Cuestionario: cuestionario final
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