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Sistemas de informaci贸n y bases de datos en consumo

15,64

M贸dulo preparatorio Adaptado al Certificado de Profesionalidad

Al finalizar el m贸dulo, y tras la superaci贸n de las pruebas, recibir谩s el Diploma / Certificado acreditativo emitido por el CENTRO EUROPEO DE FORMACI脫N PROFESIONAL.

M脫DULO COMPATIBLE CON LA FORMACI脫N PR脕CTICA

Si tras finalizar la formaci贸n necesitas ampliar tus conocimientos pr谩cticos o la experiencia laboral, Centro Europeo de Formaci贸n Profesional聽te da la posibilidad de realizar pr谩cticas reales en empresas concertadas de tu localidad.

5 disponibles

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Descripci贸n

Matric煤late antes de:

VENTAJAS DE USO

Plataforma de formaci贸n completamente adaptada a sus necesidades y que presenta numerosas ventajas de uso:

  • F脕CIL DE UTILIZAR: No se necesitan conocimientos espec铆ficos de inform谩tica para realizar los cursos. Nuestro sistema gu铆a 鈥淧aso a paso鈥 en todo el proceso de formaci贸n.
  • FORMACI脫N PR脕CTICA: Al propio ritmo de aprendizaje, sin condicionantes de grupo y atendido personalmente por un profesorado especializado.
  • DESDE CUALQUIER PC: En el trabajo, en el domicilio, sin desplazamientos, sin gastos adicionales,鈥 con las claves de acceso que facilitamos se podr谩 entrar en los cursos desde cualquier PC.
  • DISPONIBLE 24 HORAS: Una formaci贸n adaptada a cualquier horario y que permite conectarse en cualquier momento del d铆a.
  • TUTOR PERSONAL: Las dudas, consultas 隆SE RESUELVEN CON UN TUTOR DE NUESTRO CALL-CENTER! mediante correo electr贸nico y otras herramientas de comunicaci贸n.

Informaci贸n adicional

Certificado de Profesionalidad

Atenci贸n al cliente, consumidor o usuario

Modulo Formativo

3 1

Objetivos

Conocer y distinguir los diferentes tipos de fuentes de informaci贸n oficiales en materia de consumo, tanto a nivel europeo como nacional, auton贸mico y local. Conocer los principales canales de informaci贸n y medios de divulgaci贸n de informaci贸n. Diferenciar los par谩metros que aclaran la fiabilidad y/o veracidad de una informaci贸n determinada. Garantizar la veracidad de la informaci贸n y de las fuentes. Conocer las ventajas y desventajas de las fuentes de informaci贸n. Analizar el esfuerzo, real y econ贸mico, que supone el uso de las distintas fuentes de informaci贸n. Utilizar de manera correcta cada fuente de informaci贸n para obtener resultados positivos. Reconocer los sistemas de organizaci贸n y tratamiento de informaci贸n m谩s utilizados. Diferenciar las funciones de una base de datos. Conocer las actividades de registro, mantenimiento y actualizaci贸n de una base de datos. Comprender las ventajas y desventajas de los diferentes softwares que se utilizan para el tratamiento de documentos. Manejar las distintas t茅cnicas de catalogaci贸n y archivo, con sus caracter铆sticas, ventajas, desventajas, etc. Organizar de manera correcta la informaci贸n que se obtiene a trav茅s de diferentes fuentes, gracias al conocimiento de t茅cnicas y herramientas. Saber usar aplicaciones inform谩ticas que garanticen la seguridad de la informaci贸n. Dominar la normativa vigente sobre el control y la seguridad de la informaci贸n.

Horas del curso

30

Modalidad
脥ndice del curso

Contenido adaptado al certificado de profesionalidad

Indice

1 informaci贸n y fuentes de consumo –聽1.1 tipos de fuentes de informaci贸n en consumo – 1.2 fuentes de informaci贸n institucional en consumo – 1.3 fuentes de informaci贸n primaria en consumo – 1.4 fuentes de informaci贸n secundaria en consumo – 1.5 soportes de la informaci贸n – 1.6 normativa reguladora del tratamiento de la informaci贸n –聽2 t茅cnicas de b煤squeda de informaci贸n en consumo –聽2.1 tipos y herramientas de b煤squeda de informaci贸n – 2.2 criterios de calidad, vigencia y fiabilidad de la informaci贸n y sus fuentes – 2.3 an谩lisis comparativo de las fuentes-documentos de informaci贸n – 2.4 buscadores de informaci贸n online – 2.5 cuestionario: cuestionario de evaluaci贸n –聽3 t茅cnicas de catalogaci贸n y archivo de informaci贸n –聽3.1 determinaci贸n de contenidos y tipo de documentos a archivar – 3.2 sistemas de registro de la informaci贸n y documentaci贸n en consumo – 3.3 ventajas e inconvenientes del soporte inform谩tico – 3.4 grabaci贸n de archivos en distintos formatos – 3.5 codificaci贸n de documentos – 3.6 conservaci贸n de documentaci贸n obsoleta o hist贸rica – 3.7 instrumentos de organizaci贸n de informaci贸n y documentaci贸n – 3.8 aspectos legales de la archiv铆stica y actualizaci贸n normativa –聽4 bases de datos y centros documentales en consumo –聽4.1 centros documentales o bancos y bases de datos – 4.2 planificaci贸n y dise帽o de un sistema gestor de base de datos – 4.3 operaciones b谩sicas de bases de datos en hojas de c谩lculo – 4.4 comandos de las bases de datos – 4.5 m茅todos de acceso, protecci贸n y control de la informaci贸n – 4.6 aplicaci贸n de distintos comandos de las bases de datos – 4.7 an谩lisis de informaci贸n y reclamaciones por sectores espec铆ficos – 4.8 cuestionario: cuestionario de evaluaci贸n – 4.9 cuestionario: cuestionario final –

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