Financiación a medida
Técnicas de venta
30,60€
Módulo preparatorio Adaptado al Certificado de Profesionalidad
Al finalizar el módulo, y tras la superación de las pruebas, recibirás el Diploma / Certificado acreditativo emitido por el CENTRO EUROPEO DE FORMACIÓN PROFESIONAL.
MÓDULO COMPATIBLE CON LA FORMACIÓN PRÁCTICA
Si tras finalizar la formación necesitas ampliar tus conocimientos prácticos o la experiencia laboral, Centro Europeo de Formación Profesional te da la posibilidad de realizar prácticas reales en empresas concertadas de tu localidad.
5 disponibles
Descripción
Matricúlate antes de:
VENTAJAS DE USO
Plataforma de formación completamente adaptada a sus necesidades y que presenta numerosas ventajas de uso:
- FÁCIL DE UTILIZAR: No se necesitan conocimientos específicos de informática para realizar los cursos. Nuestro sistema guía “Paso a paso” en todo el proceso de formación.
- FORMACIÓN PRÁCTICA: Al propio ritmo de aprendizaje, sin condicionantes de grupo y atendido personalmente por un profesorado especializado.
- DESDE CUALQUIER PC: En el trabajo, en el domicilio, sin desplazamientos, sin gastos adicionales,… con las claves de acceso que facilitamos se podrá entrar en los cursos desde cualquier PC.
- DISPONIBLE 24 HORAS: Una formación adaptada a cualquier horario y que permite conectarse en cualquier momento del día.
- TUTOR PERSONAL: Las dudas, consultas ¡SE RESUELVEN CON UN TUTOR DE NUESTRO CALL-CENTER! mediante correo electrónico y otras herramientas de comunicación.
Información adicional
| Certificado de Profesionalidad | Actividades y gestión comercial de ventas |
|---|---|
| Modulo Formativo | 3 2 |
| Objetivos | En desaroyo |
| Horas del curso | 20 |
| Modalidad | |
| Índice del curso | Contenido adaptado al certificado de profesionalidad |
| Indice | 1 procesos de venta – 1.1 tipos de venta – 1.2 fases del proceso de venta – 1.3 preparación de la venta – 1.4 aproximación al cliente – 1.5 análisis del producto o servicio – 1.6 el argumentario de ventas – 2 aplicación de técnicas de venta – 2.1 presentación y demostración del producto-servicio – 2.2 demostración ante un gran número de clientes – 2.3 argumentación comercial – 2.4 técnicas para la refutación de objeciones – 2.5 técnicas de persuasión a la compra – 2.6 ventas cruzadas – 2.7 técnicas de comunicación aplicadas a la venta – 2.8 técnicas de comunicación no presenciales – 2.9 cuestionario: cuestionario de evaluación – 3 seguimiento y fidelización de clientes – 3.1 la confianza y las relaciones comerciales – 3.2 estrategias de fidelización – 3.3 externalización de las relaciones con clientes – telemarketing – 3.4 aplicaciones de gestión de relaciones con el cliente – 4 conflictos y reclamaciones en la venta – 4.1 conflictos y reclamaciones en la venta – 4.2 gestión de quejas y reclamaciones – 4.3 resolución de reclamaciones – 4.4 cuestionario: cuestionario de evaluación – 4.5 cuestionario: cuestionario final – |
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