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T茅cnicas de venta

30,60

M贸dulo preparatorio Adaptado al Certificado de Profesionalidad

Al finalizar el m贸dulo, y tras la superaci贸n de las pruebas, recibir谩s el Diploma / Certificado acreditativo emitido por el CENTRO EUROPEO DE FORMACI脫N PROFESIONAL.

M脫DULO COMPATIBLE CON LA FORMACI脫N PR脕CTICA

Si tras finalizar la formaci贸n necesitas ampliar tus conocimientos pr谩cticos o la experiencia laboral, Centro Europeo de Formaci贸n Profesional聽te da la posibilidad de realizar pr谩cticas reales en empresas concertadas de tu localidad.

5 disponibles

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Descripci贸n

Matric煤late antes de:

VENTAJAS DE USO

Plataforma de formaci贸n completamente adaptada a sus necesidades y que presenta numerosas ventajas de uso:

  • F脕CIL DE UTILIZAR: No se necesitan conocimientos espec铆ficos de inform谩tica para realizar los cursos. Nuestro sistema gu铆a 鈥淧aso a paso鈥 en todo el proceso de formaci贸n.
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  • DISPONIBLE 24 HORAS: Una formaci贸n adaptada a cualquier horario y que permite conectarse en cualquier momento del d铆a.
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Informaci贸n adicional

Certificado de Profesionalidad

Actividades y gesti贸n comercial de ventas

Modulo Formativo

3 2

Objetivos

En desaroyo

Horas del curso

20

Modalidad
脥ndice del curso

Contenido adaptado al certificado de profesionalidad

Indice

1 procesos de venta –聽1.1 tipos de venta – 1.2 fases del proceso de venta – 1.3 preparaci贸n de la venta – 1.4 aproximaci贸n al cliente – 1.5 an谩lisis del producto o servicio – 1.6 el argumentario de ventas –聽2 aplicaci贸n de t茅cnicas de venta –聽2.1 presentaci贸n y demostraci贸n del producto-servicio – 2.2 demostraci贸n ante un gran n煤mero de clientes – 2.3 argumentaci贸n comercial – 2.4 t茅cnicas para la refutaci贸n de objeciones – 2.5 t茅cnicas de persuasi贸n a la compra – 2.6 ventas cruzadas – 2.7 t茅cnicas de comunicaci贸n aplicadas a la venta – 2.8 t茅cnicas de comunicaci贸n no presenciales – 2.9 cuestionario: cuestionario de evaluaci贸n –聽3 seguimiento y fidelizaci贸n de clientes –聽3.1 la confianza y las relaciones comerciales – 3.2 estrategias de fidelizaci贸n – 3.3 externalizaci贸n de las relaciones con clientes – telemarketing – 3.4 aplicaciones de gesti贸n de relaciones con el cliente –聽4 conflictos y reclamaciones en la venta –聽4.1 conflictos y reclamaciones en la venta – 4.2 gesti贸n de quejas y reclamaciones – 4.3 resoluci贸n de reclamaciones – 4.4 cuestionario: cuestionario de evaluaci贸n – 4.5 cuestionario: cuestionario final –

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