Arreglo de habitaciones y zonas comunes en alojamientos

Arreglo de habitaciones y zonas comunes en alojamientos

Obtención del curso complementario de Arreglo de habitaciones y zonas comunes en alojamientos
Duración: 60 horas
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Información general
Identificar los distintos tipos de alojamientos.

Distinguir los puestos de trabajo del área de pisos, así como sus funciones principales.

Cumplimentar documentos de uso habitual en las actividades de limpieza y puesta a punto de habitaciones.

Describir los procedimientos administrativos relativos a la recepción, almacenamiento, distribución interna y expedición de existencias.

Distinguir los tipos de inventarios más utilizados en el área de pisos.

Realizar el mantenimiento y reposición del almacén.

Detectar las anomalías surgidas en el proceso de almacenamiento.

Retirar los productos anómalos.

Realizar el control de la caducidad de los productos.

Saber interpretar las instrucciones de trabajo referidas al aprovisionamiento interno y al control de las existencias.

Mantener el orden en la zona de trabajo Describir los tipos de mobiliario en alojamientos.

Distinguir los elementos de decoración más habituales.

Realizar el mantenimiento de elementos decorativos así como del mobiliario.

Conservación de las instalaciones y los equipos utilizados en el proceso de limpieza y puesta a punto.

Aprender a realizar composiciones florales y frutales.

Realizar el mantenimiento y conservación de plantas de interior.

Conocer el proceso de mejora de calidad.

Explicar los tipos de utensilios de uso común en el área de pisos.

Realizar la limpieza de las máquinas, herramientas y utensilios de limpieza.

Señalar los principales tipos de desinfectantes, insecticidas y ambientadores.

Identificar los productos y utensilios utilizados para la puesta a punto de habitaciones.

Aprender a realizar los equipajes de los clientes.

Montar salones para los diferentes eventos.

Explicar los tipos de utensilios de uso común en el área de pisos.

Realizar la limpieza de las máquinas, herramientas y utensilios de limpieza.

Señalar los principales tipos de desinfectantes, insecticidas y ambientadores.

Identificar los productos y utensilios utilizados para la puesta a punto de habitaciones.

Aprender a realizar los equipajes de los clientes.

Montar salones para los diferentes eventos.

Describir las técnicas de comunicación adecuadas a los distintos tipos de clientes.

Atender a los clientes con cortesía y elegancia.

Indicar las distintas normas de protocolo.

Estudiar las formas de actuación según el tipo de cliente a tratar.

Saber tratar las quejas de los clientes.

Montar salones para los distintos eventos.
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